Юрист24: как отказаться от сертификата и вернуть деньги

Управление финансами

История №2. Детектив

Вернувшись домой, я почитала отзывы об этом месте, поняла, что я все сделала правильно и не ошиблась в своих выводах.

Поняв, что нужно быть очень внимательной и осторожной при выборе юридической конторы, что очень легко, по незнанию этой сферы, попасться на крючок к мошенникам, я просидела полночи в интернете в поисках того, к кому бы обратиться со своей проблемой, нашла очень много шокирующего, интересного и полезного, своим опытом и выводами поделюсь с вами чуть позже.

В итоге тогда, как мне показалось, я все же нашла неплохую юридическую контору “LFirm” (ООО “ЛФИРМ”), на которую в основном были только положительные отзывы, и парочка нейтральных, в духе: “Мне помочь не смогли, но я не исключаю, что из-за специфики моего дела”, как-то так, что не вызывало подозрений.

Тем более не было ни одного отзыва, что взяли предоплату и исчезли, что дурят и разводят, что высасывают деньги, поэтому я решила обратиться к ним. Обратите внимание — на их сайте были указаны контактные телефоны и адрес: Москва, Орликов переулок, д.2.

При звонке в эту организацию, на мой вопрос: “Здравствуйте, это Лфирм?”, мне ответили, что это горячая линия юридической помощи, оставьте свой номер, вам перезвонят и все уточнят.

Юрист24: как отказаться от сертификата и вернуть деньги

Хорошо, оставила номер, через некоторые время мне действительно перезвонил мужчина и сказал, что готов меня принять с моим вопросом по адресу у метро Сухаревская. Постойте, я не видела на сайте “ЛФирм” адресов у метро Сухаревская, только адрес Орликов переулок, д.2, это у метро Красные ворота, поэтому я уточнила у мужчины, представляет ли он конкретно компанию “ЛФирм”, на что он мне ответил, что он представляет юридическую помощь…:)

На что ему был дан однозначный ответ, что я не поеду на Сухаревскую, и что все это очень подозрительно. Тогда я оставила заявку на их сайте, указала номер телефона. Мне перезвонила девушка и предложила на этот раз прийти к ним по адресу Орликов переулок, дом 4. Я удивилась: почему дом 4, если на сайте указан дом номер 2?

Меня это все очень смущало, но делать было нечего, записалась я на прием, и опять мне выдали код смс. Тогда я была уже почти уверена, что это очередной лохотрон, но все же решила съездить на прием.

В чем мошенничество

По закону оказывать юридическую помощь может кто угодно, даже не имея ни юридического образования, ни знаний, ни опыта, что мошенникам на руку, ведь главное для них – не помощь вам оказать, а заполучить обманным путем ваши деньги.

На данный момент по России работают сотни или даже тысячи псевдо-юридических контор, которые зачастую прикрываются сотрудничеством с различными государственными органами и ведомствами — Роспотребнадзором, Обществом по защите прав потребителей, судебными инстанциями, налоговой службой, МВД, и другими ведомствами.

Создаются сотни, тысячи сайтов-клонов, на страницах которых можно увидеть названия любой государственной структуры, что, по замыслу мошенников, должно привлечь потенциальную жертву.

Наряду с этим они прозванивают базы, которые кочуют от форекс-брокеров и “бинарщиков” по сетям, куда входят телефоны тех, кто потерял свои депозиты. Возможно, ваш телефон тоже в такой базе, или вам уже звонили с предложением вернуть деньги от конкретного брокера.

Юрист24: как отказаться от сертификата и вернуть деньги

Также в интернете часто можно увидеть баннеры с рекламой, или однотипные сайты-одностраничники, которые также будут завлекать вас скидками, заманчивыми предложениями решить любую вашу проблему, и конечно же — бесплатной консультацией.

В рамках Федерального закона №324-ФЗ бесплатная юридическая помощь положена тем, у кого доход меньше прожиточного минимума, инвалидам I группы и другим наименее защищенным слоям населения.

Оказывают такую помощь адвокаты (эту работу им оплачивают местные бюджеты) или так называемые “юридические клиники”, в которых практикуются студенты, а юридические фирмы не имеют к этому никакого отношения, бесплатно они не работают.

После того, как вы придете к ним на консультацию, с вас любыми правдами и неправдами будут стремиться взять предоплату, используя для этого все маркетинговые уловки, техники и приемы: “Только здесь, только для вас, только сейчас, цена снижена, скидка ограничена, квот осталось мало”.

Некоторые не гнушаются даже угрозами и запугиваниями: “Если вы прямо сейчас не начнете решать свою проблему, то драгоценное время будет упущено, и уже завтра вы ничего не сможете сделать, я говорю это вам как опытный юрист. Так что решайте: или сейчас, или никогда”.

Читайте также  Электромобиль - история, развитие будущее

Вас будут уверять, что именно с такой проблемой, как у вас, они сталкивались множество раз, и знают, как ее решить, и что ваша ситуация 100% выигрышная.

Ну а так как данные конторы вовсе не являются юридическими, а являются мошенническими, то ни о какой реальной и настоящей, грамотной юридической помощи речи, конечно, не идет. И уплаченные деньги вам, разумеется, тоже никто не вернет, даже несмотря на составленный договор, потому что низкое качество оказываемых “услуг” оценить простому человеку очень сложно.

В некоторых случаях вам могут составить какие-то заявления, документы, но качество их будет крайне невысоким, а формально вы предъявить такой конторе ничего не сможете: “Мы ведь составили заявление, и свои обязательства выполнили, так что денег мы вам не вернем”.

Вообще, фирменный “стиль” таких контор — это написание большого количества заявлений с одинаковым текстом и направление их в кучу разных инстанций, зачастую не имеющих отношения к сути дела. Например, направление заявления обманутого дольщика в генпрокуратуру. Делается это для того, чтобы показать кипучую деятельность, а что нет результата — “Ну, это мы не виноваты”.

Выводы

В таинственную “LFirm” я пробовала писать и через социальную сеть ВКонтакте, мол, ребята, как вас найти, но мне не ответили ? По моему мнению, что это какая-то крупная мошенническая сеть, что отзывы на одну контору, телефон другой, адрес третьей, и так далее – концов не найти.

Находя рекламу какой-нибудь конторы, и, читая информацию и отзывы, честно говоря, волосы зачастую становились дыбом, какие изощренные методы, способы и схемы мошенничества используют аферисты, прикидываясь юридическими конторами.

Они нагло пользуются тем, что люди не знают юридических нюансов, и качество их работы оценить очень сложно. Нужно понимать, что при визите в такую контору, несмотря на “бесплатную” консультацию, консультировать вас они не будут.

Вас выслушают, может, даже что-то запишут, скажут, что в вашей ситуации можно помочь, и озвучат цену на их “услуги”, причем эта цена будет зависеть исключительно от размера вашего кошелька.

А существует и такое, что вам предложат взять кредит для оплаты их “услуг”, ведь они помогут вам вернуть то, ради чего вы к ним пришли, плюс огромную неустойку! Поэтому обязательно просят взять с собой паспорт – ведь он понадобится при оформлении кредита.

Для того, чтобы взять с вас предоплату, будут использованы все методы и приемы маркетинга и НЛП (нейро-лингвистического программирования): “Только здесь и только сейчас, только для вас, скидка ограничена!”, “Это нужно вам, а не нам!”, “Мы хотим помочь вернуть ваши деньги”, “Нужно действовать сейчас, потом будет поздно!”

Как я уже говорила, они даже предложат проводить вас к банкомату, будут убеждать, что нужно именно сейчас начать решать вашу проблему, что драгоценное время может быть упущено, при этом будут крайне негативно относиться к тому, если вы захотите взять тайм-аут на раздумье, или позвонить посоветоваться с другими членами семьи.

Основные пути развития событий при обращении к “псевдо-юристам”:

  • С вас возьмут предоплату и ничего не будут делать, просто исчезнут.

    Предлоги могут быть совершенно разными: «Ваш юрист отбыл в длительную командировку», “Я очень занят. Перезвоните позже”, “Я больше не работаю в данной организации, и ничем вам помочь не могу”, или просто телефон становится недоступен.

  • Если вы решите прийти в контору лично – вас или не пропустят дальше охраны (помните про код смс?), или окажется, что данной конторы там уже нет, или она есть, но нет тех сотрудников, с которыми вы беседовали и с которыми заключали договор, и все будут просто разводить руками – мол, ничего не знаем, ничего не ведаем.

  • Вам напишут какие-нибудь заявления в нужные или ненужные инстанции и/или составят досудебный или судебный иск. Причем неважно, правы вы или нет, есть ли шансы выиграть в суде или нет, это все мелочи, на которые, право слово, не стоит обращать внимания. Главное – платите.

    Причем заявления эти и/или иск могут быть составлены абсолютно безграмотно, не только с юридической точки зрения, но даже с точки зрения банальной логики и русского языка. Но это тоже обычно никого не волнует – в договоре же прописано: «Подготовить исковое заявление в суд». “Мы же подготовили? Подготовили. Мы свои обязательства по договору выполнили, не понимаем, чем вы возмущены, и денег никаких мы вам конечно не вернем”.

    И подобной бумажкой-иском можно только… ну сами знаете, что сделать и куда с ней сходить, большего она не заслуживает.

  • Вам предложат составить судебный иск, чтобы компания, против которой будет направлен ваш иск, “испугалась”. И вот иск составлен, и вроде бы как он даже грамотный, и направлен в компанию, от которой вы хотите вернуть деньги и добиться справедливости. Но что же происходит дальше? О, а дальше происходит нечто непредвиденное – та компания не испугалась! “Ну они совсем наглецы, нам придется с ними судиться! А для этого вам нужно выложить еще кругленькую сумму за представление нашими юристами вас в суде!”

  • Если дело и правда доходит до суда, то в суде происходят разные курьезы: представители таких «контор» могут не явиться на заседание, или над их бумагами смеются даже судьи, или они становятся на сторону ответчика, или просто разворачиваются и уходят прямо посреди заседания. О том, чтобы выиграть суд, и речи, конечно, не идет, а если таковое и произойдет, то скорее всего по чистой случайности ?

Читайте также  Карта «Buy & Fly» от Райффайзен: обзор тарифа и всё о милях

Как распознать схему

Во-первых, и, собственно, в самых главных, запомните — если вам что-то предлагают бесплатно, то одно это должно вас очень и очень насторожить. Я не утверждаю, что так бывает всегда, но в 99% случаев это развод.

Наверняка каждому из вас поступал звонок со словами: “Здравствуйте, в рамках Федерального закона №324 вы имеете право на бесплатную юридическую консультацию по своему вопросу… и блаблабла”.

Так вот, знайте – это развод, бесплатный сыр бывает только в мышеловке. И вообще, совет такой, от меня лично, посвятившей большое количество времени всяким лохотронам: если вам звонят и предлагают что-то бесплатно, а еще и “в рамках федеральной программы…”, например, юридическую консультацию, чистку зубов, медицинское обследование, косметическую процедуру, покраску волос, ремонт квартиры, установку пластиковых окон, автомобиль Феррари – говорите: “Мне ничего от вас не нужно” и вешайте трубку.

Особенно, если вам говорят, что им будет нужен ваш паспорт. И вдвойне особенно, если помимо паспорта, вы должны быть гражданином РФ – это 100% вам будут впаривать кредит.

И самое противное, что названия у этих, с позволения сказать, “юридических” фирм такие, что не подкопаешься, и отзывы найти на них сложно, потому что они растут, как грибы после дождя — “Общество защиты прав”, “Юридическая помощь”, “Помощь населению”, “Центр правовой поддержки” и так далее, и тому подобное.

Как должна работать юр контора

Во-первых, вникнуть в суть проблемы клиента, и, в соответствии с этим, решить – подлежит ли проблема клиента разрешению, или стоит ему честно сказать, что в данной ситуации скорее всего без шансов, а пытаться или нет – это уже пусть клиент сам решает, без давления со стороны юриста.

Юрист24: как отказаться от сертификата и вернуть деньги

Во-вторых, если проблема клиента решаема с юридической точки зрения, и клиент согласен ее решать с помощью юриста, то составляется договор, в котором должны быть четко прописаны обязанности сторон, подробная смета с ценой и описанием каждого действия, сроки их выполнения, а также обязательство полностью вернуть вашу предоплату (если таковая имеется) в случае нарушения какого-либо пункта договора.

В-третьих, у клиента должен быть выбор – платить предоплату сразу за все решение проблемы (чего я делать категорически не советую), или оплачивать поэтапно каждый шаг или действие юриста: составление заявление, подача жалобы, написание апелляции, составление досудебной претензии или судебного иска, представление в суде и т.д.

В-четвертых, должен быть четкий прейскурант на услуги юридический конторы, сколько стоит составление претензии, сколько – написание жалобы, сколько – представление в суде и т.д. И этот прейскурант не должен быть тайной за семью печатями, тщательно охраняться и показываться вам только в самом крайнем случае или не показываться вовсе, а только якобы «озвучиваться» представителем конторы.

Читайте также  Кредит с нулевой кредитной историей

Например, «юрист» заглядывает в экран монитора, который вам не виден, или в некую папочку, и сообщает, что «написание жалобы по вашему вопросу в три инстанции будет стоить 80 тысяч рублей, но только сегодня и только для вас мы делаем скидку в 20-30-40%, и если вы оплатите прямо сейчас. Сколько у вас есть сейчас? Только 20 тысяч? Ну хорошо, мы очень добрые, мы согласны сейчас на эту сумму, а остальное доплатите завтра». Разворачивайтесь и уходите!

В-пятых, название фирмы и ее организационно-правовая форма тоже не должно быть тайной за семью печатями, чтобы по названию легко можно было найти рейтинг фирмы и отзывы.

Какие банки навязывают «Юрист24»

Обращаясь в банк за деньгами, меньше всего рассчитываешь вместе с кредитом получить в долговую нагрузку страховку или другой ненужный продукт. Но если с навязанными страховками люди уже научились бороться , отказаться от некоторых добавочных продуктов бывает не так просто.

Одним из платных продуктов, которые банки активно предлагают заемщикам, является «Юрист24» – сертификат на юридическую поддержку от ООО «Европейской Юридической Службы» (ООО «ЕЮС»). В числе партнеров компании – Банк Возрождение, Почта Банк, Тинькофф Банк, ОТП Банк и другие крупные организации. Это значит, что, запросив ссуду в любом из этих банков, вы рискуете столкнуться с попытками сотрудников впарить вам услугу «Юрист24».

Для банков продажа партнерских продуктов вместе с кредитами очень выгодна, ведь, помимо процентов по займу, они получают агентское вознаграждение за каждый проданный полис или сертификат. Для заемщиков польза от этих продуктов не так очевидна. Конечно, бывают ситуации, когда страховка или юридическая консультация могут здорово выручить, но обычно люди просто оплачивают услугу, которой никогда не воспользуются.

Как правило, человек приобретает ненужный ему добавочный продукт под давлением сотрудника банка, утверждающего, что без подключения этой услуги в кредите будет отказано. Известны и случаи, когда сотрудники без ведома клиента включали в договор платную страховку или другую услугу, не разъясняя клиенту, под чем именно он подписывается.

Такие способы «продаж» являются незаконными, ведь Закон «О защите прав потребителей» запрещает обуславливать приобретение одних товаров или услуг обязательным приобретением других товаров или услуг.

К сожалению, доказать факт навязывания услуги обычно невозможно, если только вы не ходите в банк с включенной видеокамерой. В ответ на жалобы, что услуга была подключена клиенту без его желания, банки обычно отсылают к документам: «если подписался – значит согласился».

Юрист24: как отказаться от сертификата и вернуть  деньги

Но как бы ловко ни составлялись договоры, они не могут противоречить требованием закона. Если законом предусмотрена возможность расторгнуть договор и вернуть деньги – значит, это можно сделать.

В заключение

Юридическая поддержка бывает полезна, однако решение о том, оформлять ли сертификат, остается за вами. При обращении в банк за кредитом обязательно уточняйте у сотрудников, за какие из предлагаемых услуг придется заплатить, и принимайте решение об их подключении самостоятельно. Помните, что банк не вправе настаивать на оформлении дополнительных продуктов при выдаче кредита.

https://www.youtube.com/watch?v=cmmO7Vwff5w

Если вы все-таки приобрели сертификат «Юрист 24» и хотите от него отказаться, воспользуйтесь нашими советами или обратитесь за помощью к профессионалам.

Оцените статью
Добавить комментарий