Как закрыть дебетовую карту

Страхование

Что делать человеку, если в его городе нет нужного отделения банка

Для закрытия необходимо лично прибыть в офис банка, и написать заявление о расторжении договора банковского обслуживания (ДБО). Процедура должна производиться в том же банковском отделении, в котором изначально открывалась карта. Сам физический носитель закрыть смогут в любом офисе. Действие счета приостанавливается только в том отделении, которое его обслуживает.

Если клиент на момент необходимости закрытия находится удаленно от этого офиса, можно обратиться в любое отделение. Но в этом случае придется ждать, пока между отделениями Сбербанка будет произведен обмен информацией. На это уходит до 5 банковских дней.

Для подбора лучшей карты пользователь руководствуется собственными потребностями. В программе может быть указана практически любая информация, и для одного клиента карта может считаться по-настоящему самой лучшей. Но для другого пользователя такая карта покажется не до конца выгодной и удобной.

Достаточно внимательно изучить информацию по интересующему продукту, чтобы понять, что именно он подойдет конкретному пользователю для конкретных целей. Только путем сравнения можно получить тот самый выгодный и лучший продукт.

Действуйте по следующему алгоритму:

  1. Отключите все платные услуги. На переговоры с банком потребуется время, а тратить лишнее вы перестанете уже сейчас.
  2. Если есть задолженности по счёту, погасите их.
  3. Подайте в банк заявление о закрытии счёта. Здесь многое будет зависеть от самого учреждения. Где‑то о своём решении можно уведомить онлайн. А какие‑то банки потребуют прийти в отделение, причём именно в то, где вы открывали счёт. Этот вопрос лучше уточнить заранее. Если идёте в офис, а срок действия вашей карты ещё не вышел, заодно сдайте её в банк, чтобы к вам не было никаких вопросов. Формально это собственность финансового учреждения, что написано прямо на пластиковом прямоугольнике.
  4. Выждите срок, в течение которого банк по договору должен закрыть счёт. Это время нужно организации, чтобы проверить, не придут ли отложенные комиссии, например, за пользование банкоматом другого банка. Если долги появились, их также придётся оплатить.
  5. Когда счёт закроют, возьмите в банке соответствующую справку, в которой будет указано, что у учреждения нет к вам финансовых претензий. Бумага пригодится, если из‑за ошибок долги внезапно начнут возникать уже после закрытия счёта.

В отличие от процесса открытия карты, который полностью автоматизирован, процесс закрытия совершается в ручном режиме. Пользователь может выбрать любой комфортный для него способ, каждый из них будет бесплатен и приведет к желаемому результату. 

В приложении

Владельцы планшетов и смартфонов, имеют возможность произвести блокировку карты в мобильном приложении. 

Приложения разработаны на операционных системах:

  • Android;
  • IOS;
  • Windows Phone.

В зависимости от того, какой тип платформы установлен на устройстве, порядок действий при блокировке, отличается незначительно. 

Если расчетная карта была оформлена и получена, но в силу разных обстоятельств, не была даже активирована, от нее можно отказаться. Разрезать ее пополам недостаточно для блокировки, как многие считают. 

Неактивная карта аннулируется таким же образом, как и активная, но значительно быстрее. Ведь первый этап — вывод денег с карты можно пропустить, так как баланс неактивированной карты нулевой и долгов на ней быть не может.

Требуется только одно, связаться с сотрудниками банка любым способом, на эффективности и оперативности это никак не скажется. Отвечая на вопросы и следуя рекомендациям специалиста можно быть уверенным, что договор будет расторгнут в текущие сутки. 

Нередко у нас появляется слишком много банковских карт: для зарплаты, для соцпособий, для погашения кредита и много чего еще. Работодатели меняются, пособия перестают платить, кредит давно погашен – а карты остаются. И мало кто знает, что недостаточно просто заблокировать ненужную карту или дождаться, когда закончится срок действия. Чтобы избежать непредвиденных сложностей в будущем, необходимо закрыть карту и счет, к которому она привязана.

Дело в том, что банк может брать с вас комиссию за обслуживание карты, пока не истек срок ее действия, и плату за дополнительные услуги – например, за СМС-информирование об операциях по карте. Эти деньги списывают со счета, даже если никаких операций по карте не проходит.

Скажем, вы полностью погасили долг по кредитной карте и думаете, что теперь вы банку ничего не должны, а на самом деле из-за списания комиссий на вашем счете будет минус.

Владелец дебетовой карты тоже может стать должником, если к карте подключен овердрафт. Когда банк спишет комиссию по счету, на котором нет денег, то баланс уйдет в минус. У вас появится долг, который отразится в кредитной истории. Причем ваш долг может составлять совсем небольшую сумму – в пару сотен рублей – а кредитная история будет испорчена.

Банк России рекомендует банкам не брать комиссии по «спящим» счетам без повторной ежегодной идентификации клиентов. Но пока эти комиссии не запрещены законом.

Так что главное правило: если вы больше не собираетесь пользоваться какой-то картой, нужно закрыть счет, к которому она привязана, и аннулировать карту.

Уточните в банке, не планируется ли в ближайшее время списание каких-либо обязательных платежей по карте – например, платы за ее обслуживание. Снимите оставшиеся деньги со счета или же, наоборот, погасите оставшиеся долги, чтобы баланс стал нулевым.

Читайте также  Обзор дебетовой карты Альфа-Банк Cash Back, условия и тарифы

Это можно сделать:

  • через банкомат, если суммы круглые;

  • через личный кабинет на сайте банка или мобильный банк: вывести деньги на телефон, электронный кошелек или счет в другом банке либо, наоборот, пополнить минусовой баланс с другого счета;

  • через кассу в офисе банка.

Как закрыть дебетовую карту

Если на счете останется хоть несколько копеек, закрыть счет не получится.

Это могут быть СМС-оповещения, страховки, например на случай потери карты, и другие услуги. Откажитесь от них, чтобы с вас не продолжили списывать деньги.

Напишите заявление на закрытие карточного счета. Бланк вам выдаст сотрудник. Обязательно попросите сделать копию заявления и сохраните ее. В некоторых банках можно подать заявление онлайн.

Имейте в виду: карту заблокируют сразу, а на закрытие карточного счета может уйти до двух месяцев.

Карту лучше сдать в банк – не везде это требуют, но формально карта считается собственностью банка. Ее аннулируют и разрежут в вашем присутствии.

Банк должен назвать вам сроки, когда карта и счет будут закрыты. Эти сроки прописаны в вашем договоре. Обязательно проверьте, все ли выполнено вовремя.

Для начала позвоните в банк. Если все в порядке, загляните в офис и возьмите справку о закрытии счета с печатью банка и подписью сотрудника. Больше никаких долгов по этому счету возникнуть уже не может.

Сохраняйте справки от банка и копии всех заявлений. Они пригодятся в случае, если в будущем банк предъявит вам какие-то требования или понадобится исправить ошибку в вашей кредитной истории.

В каких случаях следует закрывать банковскую карту?

В приложении

Закрытие карты означает полную остановку обслуживания конкретного счета. Когда клиент закрывает счет, его пластиковая карта автоматически перестает работать, поскольку она привязана к уже недействительному расчетному счету.

Процедура закрытия карты следующая:

  • Клиент идет в банк, где открывал карту, взяв с собой документы на открытие счета и саму пластиковую карту;
  • Обращается в операционный отдел с просьбой о закрытии счета;
  • Пишет соответствующее заявление.

Если задолженности за обслуживание, выпуск либо ведение счета за клиентом не числится, он получает на руки копию заявления о закрытии счета. После этого пластиковая карта сдается в банк и получается ордер на принятие ценностей и на уничтожение. Клиенту обязательно нужно внимательно изучить все имеющиеся в нем данные, поскольку некоторые непорядочные банки иногда «вешают» на клиента задолженности по уже закрытым счетам, которых в момент закрытия счета не было.

Если клиент в силу жизненных обстоятельств не может обратиться в банк, где оформлялся договор, можно закрыть карту альтернативным способом. Для этого даже нет необходимости идти в банк. Достаточно просто полностью снять деньги с карты, до последней копейки, и не пользоваться ею в течение одного года. В таком случае банковское учреждение автоматически аннулирует договор открытия и ведения карты.

Однако есть один ключевой аспект: такой вариант подходит только людям, пластиковая карта которых не предусматривает годового обслуживания. И еще: перед тем, как практиковать такой вариант, стоит уточнить о наличие такой услуги в конкретном банке.

  1. Погасить все долги по карте, в том числе овердрафт, ежемесячное обслуживание, плата за допуслуги и прочее.
  2. Сообщить менеджерам банка о своем желании закрыть пластиковую карту, расчетный счет и расторгнуть договор на обслуживание. Но предоставить эту информацию в финансовое учреждение необходимо за 30 дней. По банковской задумке, в течение этого срока клиент может обдумать свое решение и отказаться от ранее объявленного желания. Уведомление банка можно осуществить в письменной форме или в форме телефонного разговора с оператором бесплатной «горячей» линии.
  3. После завершения процедуры закрытия счета клиент может удостовериться в этом лично. Для этого не нужно заполнять дополнительные бумаги, а достаточно просто уточнить данный вопрос в call-центре банка, проверить информацию в личном кабинете через интернет либо с помощью мобильного приложения, где после закрытия счета высвечивается информация о деактивации карты.

В целом, банковскую карту целесообразно закрывать, если гражданин не планирует пользоваться услугами банка-эмитента (выпустившего карту) или выбрал более выгодные условия обслуживания в текущей финансовой организации. Счёт банковской карты закрывается и «пластик» возвращается в банк при наступлении следующих обстоятельств:

  1. Окончание действия зарплатного проекта. Большинство крупных компаний-работодателей оформляет персоналу дебетовые карты для перечисления заработной платы в одном банке. Такие продукты отличаются выгодными тарифами за обслуживание (отсутствие комиссий за операции, низкая стоимость перевыпуска карты, повышенные ставки по вкладам). После окончания действия зарплатного проекта тарифы для клиента повышаются, поэтому целесообразно закрыть карту. Исключение — клиенты, активно использующие пластиковую карту для повседневных трат.
  2. Окончание срока вклада или досрочное изъятие депозита. На современном рынке финансовых услуг клиентам, оформившим срочный вклад, накопительный счёт или банковский депозит предлагается бесплатная пластиковая карта для совершения операций. Если вкладчик забрал сумму досрочно или период размещения средств истёк, бесплатную карту нужно вернуть в банк и закрыть договор, иначе финансовая организация начнёт начислять комиссии за обслуживание.
  3. Окончание срока действия карты. В зависимости от платёжной системы, выбранного банка и типа карты, платёжный инструмент может действовать от года до трёх лет (в среднем). Месяц и год окончания действия указаны на лицевой стороне «пластика», рядом с полем Valid thru (действует до). Если клиент не планирует в дальнейшем использовать карту, следует закрыть счёт и вернуть платёжное средство в банк.
  4. Смена места жительства (например, длительная командировка). При оформлении дебетовой или кредитной карты малоизвестного банка следует ознакомиться с наличием филиалов и офисов обслуживания в регионе. Если клиент переезжает в город или страну, не имеющую банкоматов и дополнительных офисов банка-эмитента карты, платёжное средство следует закрыть.
  5. Выявление признаков финансовой нестабильности банка. Если в СМИ (на сайтах, тематических форумах, в газетах) появилась информация об отзыве лицензии у банка-эмитента карты, возникают частые технические проблемы с внесением и обналичиванием средств или финансовая организация немотивированно подняла стоимость годового обслуживания, карту следует закрыть.
  6. Погашение долга на кредитной карте. Клиенты, полностью выплатившие долг на кредитной карте и не планирующие в дальнейшем пользоваться заёмными средствами, должны оперативно закрыть договор и заблокировать карту перед возвратом платёжного средства в банк. Указанные действия помогут избежать дополнительных комиссий.

Перед обращением в банк для закрытия пластиковой карты следует ознакомиться с положениями договора об обслуживании. Например, ряд банковских организаций автоматически закрывает счёт карты при отсутствии операций в течение года, прекращает действие «пластика» после расторжения или истечения срока действия договора.

Порядок закрытия зависит от типа выпущенной карты (дебетовая или кредитная), наличия овердрафта (перерасход по карте), а также положений договора банковского обслуживания.

  1. Изучение условий закрытия карты. В зависимости от выбранной программы обслуживания (например, стандартная или премиальная карта), количества филиалов и внутреннего регламента банка, платёжное средство можно закрыть в любом отделении или при личном обращении к операционисту центрального офиса. Как правило, дебетовые карты закрываются в ближайшем дополнительном офисе банка (отделении). Ряд финансовых организаций удерживает комиссию за закрытие карты, также нужно оплатить годовое обслуживание (за использованные месяцы). Например, клиент выпустил карту в декабре, стоимость годового обслуживания составляет 240 рублей, «пластик» планируется закрыть в конце марта. Банк потребует уплатить стоимость обслуживания с декабря до марта (80 рублей).
  2. Отключение дополнительных платных услуг. Клиенты, подключившие к счёту карты любые платные услуги (например, отправка заверенной копии выписки на домашний адрес), должны заранее деактивировать все сервисы. Процедура закрытия счёта может длиться до 45 дней, в этот период банк продолжает начислять комиссию за предоставление платных услуг, поэтому клиент может потратить лишние деньги.
  3. Обнуление баланса дебетовой карты. Если владелец «пластика» оформил карту без кредитного лимита, все средства (вплоть до копеек) следует снять со счёта в банкомате или перевести с помощью приложения банка на смартфоне. Если к дебетовой карте оформлен кредитный лимит или овердрафт, возник перерасход или клиент использует мультивалютный счёт, недостающую сумму следует пополнить в приложении или офисе банка. При возникновении затруднений следует сверить сумму с кассиром-операционистом банка, чтобы избежать ошибок.
  4. Передача банковской карты операционисту для последующего уничтожения. Согласно регламентам коммерческих и государственных банков, пластиковая карта является собственностью финансовой организации и подлежит уничтожению после закрытия привязанного счёта. Обычно пластиковые карты разрезаются в присутствии клиента. Некоторые банки не требуют сдавать карту, однако в целях безопасности лучше принести «пластик» для уничтожения.
  5. Написание заявления на закрытие счёта. Установленный банковскими правилами бланк выдаёт операционист, обычно клиенту нужно только подписать уже готовую форму. Многие банки позволяют заполнить заявление на закрытие счёта онлайн, в этом случае операционист принимает распечатанную бумагу и карту, затем договор обслуживания аннулируется.
  6. Получение справки о закрытии счёта по форме банка. В зависимости от банковских регламентов (параметры указаны в договоре) и текущего баланса, срок закрытия счёта может составлять от нескольких минут до 45 дней. Задержки могут быть вызваны наличием задолженности по овердрафту, а также необходимостью обработать платежи (если клиент обратился с заявлением в праздничный день).
Читайте также  Что такое дебетовая карта банка и как ею правильно пользоваться

Закрытие дебетовой карты в банке защищает клиентов от необходимости оплачивать стоимость годового обслуживания, овердрафта (если подключён кредитный лимит). Справка о закрытии счёта, выданная по форме банка, гарантирует отсутствие претензий к клиенту со стороны финансовой организации. Как правило, счета дебетовых карт закрываются в день обращения, клиенту выдаётся справка с подписью операциониста и печатью банка.

  1. Расчёт суммы обязательных платежей на момент закрытия карты. Владельцу кредитной карты рекомендуется ознакомиться с условиями договора банковского обслуживания, тарифами за предоставление дополнительных услуг (например, СМС-информирование), а также проверить сумму обязательного платежа на дату закрытия счёта. Кредитную карту и ссудный счёт целесообразно закрывать за несколько дней до наступления даты следующего платежа. Например, заёмщик вносит деньги на карту десятого числа каждого месяца, заявление о закрытии карты следует подать не позднее восьмого числа.
  2. Заблаговременный отказ от перевыпуска карты (если срок действия «пластика» заканчивается). Клиенты, закрывающие кредитную карту за несколько месяцев до окончания её действия, должны заранее уведомить банк о своих намерениях. Многие банки перевыпускают кредитные карты автоматически, взимая соответствующие платежи, поэтому предупреждение клиента поможет сэкономить средства.
  3. Внесение платежей и последующее отключение дополнительных платных услуг. Пользователи кредитных карт, подключившие СМС-информирование, мобильный банк, программу страхования и прочие платные сервисы, должны заранее внести деньги за предоставленные услуги и отключить их до закрытия договора. В противном случае банк продолжит начислять комиссии в течение процедуры закрытия кредитного (ссудного) счёта. Сумму задолженности рекомендуется посчитать самостоятельно, затем сверить с работником клиентской службы по телефону и дополнительно проверить в отделении.
  4. Написание заявления на отказ от кредитной карты. Документ можно заполнить лично, посетив один из дополнительных офисов банка. Многие банковские организации публикуют образцы заявлений на сайте, клиент самостоятельно вносит данные счёта и банковской карты, затем документ подписывается операционистом. Перед подготовкой заявления клиенту рекомендуется посетить отделение банка или обратиться в клиентскую службу, чтобы уточнить сумму итогового платежа, согласовать дату внесения средств и убедиться в успешном отключении дополнительных платных услуг.
  5. Уничтожение карты. Пластиковую карту с кредитным лимитом следует заблокировать до визита в отделение банка, чтобы недобросовестные сотрудники не смогли воспользоваться средствами клиента. Затем кредитный специалист должен разрезать карту в присутствии клиента и выдать заёмщику справку об отсутствии претензий со стороны банка. Если финансовая организация обслуживает клиентов дистанционно (например, Тинькофф-банк), для закрытия счёта достаточно отправить заявление на сайте. Если банк имеет отделения (например, Сбербанк), клиенту следует посетить офис, в котором выдавалась кредитная карта, чтобы ускорить процесс закрытия счёта.
  6. Получение справки об отсутствии задолженности. Кредитный договор расторгается в течение 10-60 дней после подачи заявления клиентом, конкретные сроки зависят от выбранного заёмщиком банка. Например, кредитные карты и ссудные счета в банке Райффайзен закрываются через 40 дней после подачи заявления. По окончании указанного срока клиенту следует обратиться в банк, выдавший карту и запросить письменное подтверждение (справку с подписью операциониста и печатью филиала) отсутствия претензий к гражданину.
  7. Проверка кредитной истории. Через два-три месяца после получения справки об отсутствии задолженности клиенту следует обратиться в БКИ (бюро кредитных историй), чтобы проверить достоверность информации о графике погашения кредита. Обычно сведения о закрытых (неактивных) договорах отправляются в БКИ автоматически, однако дополнительная проверка убережёт пользователя от возможных ошибок операционистов банка.
  1. Закрытие карты в льготный период. Многие банки предоставляют клиентам бесплатное обслуживание счёта карты в первый год использования, затем начисляется комиссия. Если закрыть карту до истечения указанного срока, клиент избежит расходов на годовое обслуживание.
  2. Заблаговременное отключение или уменьшение кредитного лимита. Владельцам дебетовых банковских карт рекомендуется отключить овердрафт (небольшой кредитный лимит) за несколько месяцев до закрытия счёта, чтобы избежать дополнительных расходов на его обслуживание. Пользователям кредитных карт следует снизить кредитный лимит (если такая опция предоставляется банками) или заранее заблокировать карту.
  3. Установка запрета на проведение операций в интернете. В мобильном приложении или на сайте банка следует отключить функцию бесконтактной оплаты. Опция может называться интернет-платежом, операциями CVV или онлайн-оплатой. Отключение этой функции гарантирует пользователю отсутствие несанкционированных списаний на период закрытия карты.
  4. Заполнение заявки на закрытие счёта онлайн. Если мобильное приложение или сайт банка позволяет заполнить заявление об аннулировании договора онлайн, следует подготовить бумагу до визита в банк. Пользователь сэкономит время, бумага будет гарантированно принята сотрудником отделения.
Читайте также  Неименная банковская карта — отличие от именной карты

Итоги

Банковская карта — удобный инструмент для проведения операций по открытому расчётному или кредитному счёту. Неиспользуемый клиентом «пластик» рекомендуется закрывать, чтобы избежать комиссий за обслуживание и автоматический перевыпуск карты. В целом, платёжный инструмент можно закрыть в отделении банка, подав соответствующее заявление, заполнив форму на сайте или отправив заявку через мобильное приложение финансовой организации, выпустившей карту.

Закрытие дебетовых банковских карт без подключённого кредитного лимита проходит быстро. Клиенту достаточно обнулить баланс (снять или перевести собственные средства), подать заявление и отнести карту в офис банка. Расторжение договора и закрытие ссудного счёта обычно проводится дольше, специалистам банка нужно уточнить сумму задолженности, проверить поступившие платежи и дождаться закрытия счёта.

Процедура деактивации (прекращения действия) счёта, привязанного к банковской карте, может занимать от нескольких минут до 45 дней. В этот период клиенту следует заблокировать карту, заранее отключить все платные услуги и обнулить баланс. По истечении указанного операционистом срока следует оформить в отделении или на сайте справку об отсутствии задолженности перед банком.

Статьи
Три схемы построения отдела продаж: какая лучше?

Менеджер или целый отдел, занимающийся продажами, нужен и маленькой компании, и…

Главные причины отказа в ипотеке и советы по их устранению

Купить квартиру без оформления ипотечного кредита в наше время очень…

В каких банках можно получить кредит человеку с временной регистрацией?

Без регистрации получить кредит невозможно. У граждан…

Пришла СМС с одобрением кредита в Сбербанке: как действовать клиенту?

Сбербанк регулярно отправляет зарплатным клиентам,…

Что делать, если коллекторы подали в суд?

«Проблемные», просроченные кредиты и займы часто передаются коллекторским агентствам….

Как поступить при получении судебного приказа?

Многие заемщики полагают, что обращение банка в суд на взыскание задолженности…

Взносы на капитальный ремонт дома: как узнать и оплатить задолженность?

Согласно статье 39 ЖК (жилищный кодекс) Российской…

Как переоформить карту Сбербанка при смене фамилии?

Сбербанк представляет собой одно из самых надежных и респектабельных…

Что такое микрокредит и как его получить?

Тысячи людей ежедневно покупают необходимые вещи, бытовую технику и многое другое. Что…

Привлечение денег в дом. Всё, о чём вы хотели знать

Деньги — это необходимый компонент успешной жизни каждого человека. Это не…

Как получить консультацию специалиста Сбербанка? Рассматриваем все способы

Сбербанк России относится к универсальным финансовым…

Поп-ап – бизнес на колесах. Как открыть прибыльный передвижной магазин?

Идея открытия магазинов на колесах это далеко не стартап в…

Оцените статью
Добавить комментарий