Как посмотреть историю платежей в Сбербанк Онлайн

Страхование

Как правильно удалять шаблоны в СБОЛ

В первую очередь, следует разобраться, какие действия можно удалить из истории операций в Сбербанк Онлайн. Нужно иметь в виду, что возможность удаления истории целиком не предусматривается в данном сервисе.

Важно учитывать, что данная процедура не применима к банковским картам и самому аккаунту пользователя, а также к любым документам, которые либо уже исполнены банком либо находятся в процессе исполнения. Следовательно, ответ на вопрос можно ли удалить историю операций в Сбербанке Онлайн будет неоднозначным.

Удалению подлежат определенные виды операций, которые включают в себя:

  • черновики;
  • не используемые шаблоны;
  • автоматические платежи, ставшие неактуальными.

Тем, кто интересуется, как удалить историю переводов, следует учитывать, что данное действие не может быть осуществлено по отношению к уже проведенным платежам. Но существует возможность успешного удаления шаблонов, которые были созданы ранее.

Для этого нужно:

  • авторизоваться в интернет-банке Сбербанка или специальном приложении для мобильных устройств;
  • открыть любую из вкладок ― «Управление шаблонами» или «Управление СМС-запросами и шаблонами»;
  • в существующем списке найти интересующий вариант шаблона, выбрать в меню пункт «Удалить» и подтвердить свое действие.

{amp}gt;

Клиенты часто интересуются, как удалить в Сбербанке Онлайн историю переводов и платежных поручений. Стоит учесть, что данную операцию можно проводить только с теми из них, которые имеют статус «Создан», «Импортирован», а также «Ошибка контроля».

Перечень совершенных переводов и платежей ‒ это довольно полезный финансовый инструмент. Он позволяет пользователям выполнять разнообразные действия:

  1. Отслеживать статус платежа. Чтобы его посмотреть, необходимо кликнуть на интересующую операцию из списка. После этого откроется страница просмотра, где будут указаны реквизиты документа и статус перевода.
  2. Продолжить незавершенные операции. С этой целью пользователь должен нажать на интересующую его транзакцию в истории. Откроется новое окно с подтверждением платежа. Процедуру можно осуществить только для переводов, которые помещены как «Черновик».
  3. Повторять транзакции. Для этого необходимо нажать на статус интересующей транзакции. Появится окно просмотра документа, в нем необходимо нажать на кнопку «Повторить». Повторно можно осуществить только тот платеж, который отмечен статусом «исполнен».
  4. Удалять операции. Для удаления необходимо щелкнуть на интересующее действие в истории. После этого стоит нажать на кнопку «Удалить». Подобным образом можно очистить историю от платежей, имеющих статус «Черновик».
  5. Отзывать платежи. Пользователь может отозвать перевод, имеющий статус «Исполняется банком». Для этого необходимо выбрать операцию с таким статусом и нажать на кнопку отмены. При этом платеж не будет передан в банк.
  6. Создавать шаблоны платежей. Для любой из осуществленных транзакций пользователь может создать шаблон. По нему впоследствии можно повторять платежи.
  7. Создавать напоминания об оплате. Пользователь, который желает создать напоминание о повторном совершении перевода или оплаты, может в истории выбрать интересующий перевод и отметить пункт «Напомнить о повторной оплате».

Что включает в себя история платежей Сбербанк-Онлайн

В истории операций Сбербанк хранит записи обо всех транзакциях, совершенных пользователем. В их числе:

  • платежи, проведенные через веб-кабинет;
  • записи о расходах в розничных магазинах;
  • данные о снятии наличных в банкоматах или РКО;
  • транзакции, обработанные банком;
  • черновики платежных документов;
  • платежи, по какой-то причине отклоненные банком.
Читайте также  МФО еКапуста 30000 рублей за 10 минут онлайн

Также в истории можно найти заявки на подключение банковских продуктов, поданные пользователем. Это запросы на займы, кредитные и дебетовые карты, открытие счетов и т. д.

Удаление черновиков

Осталось разобраться, как удалить историю автоматических платежей в Сбербанке Онлайн. Автоплатежи очень удобны, так как позволяют осуществлять расчеты без постоянного ввода реквизитов. Если некоторые из ранее настроенных автоплатежей утратили свою актуальность, удалить их из истории можно, выполнив всего три простых шага:

  • авторизоваться в личном кабинете;
  • открыть раздел «Управление автоплатежами»;
  • выбрать из списка автоплетеж, ставший неактульным, и применить к нему пункт «Удалить».

После этих действий в Сбербанке Онлайн перестанут появляться запросы на проведение автоплатежей, которые были удалены из истории.

В истории операций сервиса Сбербанк Онлайн хранятся все выполненные финансовые действия. Если некоторые из них становятся неактуальными, их можно легко удалить. Автоплатежи, черновики и шаблоны, помимо удаления, могут быть отредактированы и изменены по усмотрению клиента.

Что делать, если история платежей в Сбербанке Онлайн отсутствует

Как посмотреть историю платежей в Сбербанк Онлайн

Отсутствие в ЛК истории платежей может быть вызвано одной из следующих причин:

  • переход клиента на новую версию приложения;
  • банковский сбой;
  • закрытие карточки.

В первом случае обычно бывает достаточно перезагрузить гаджет, с которого выполнялся вход в ЛК. Если проблема не решилась, это свидетельствует о сбое банковского ПО. Здесь самым разумным вариантом станет обращение в службу поддержки.

Если выписка нужна срочно, а дистанционные сервисы не срабатывают, выход один. Идем в отделение Сбера с паспортом и просим предоставить историю операций у любого из сотрудников. Данная процедура может быть платной, но зато выполнена она будет за пару минут.

Разобраться с тем, как посмотреть историю платежей в Сбербанк Онлайн, может даже новый клиент банка. Для того чтобы с историей было проще работать, стоит познакомиться с основными статусами транзакций:

  • «Исполнен» ‒ Сбербанк провел платеж;
  • «Черновик» ‒ платеж был не завершен, но сохранен;
  • «Исполняется банком» ‒ транзакция обрабатывается банком;
  • «Отклонено банком» ‒ транзакция была по тем или иным причинам отменена банковской организацией;
  • «Прервано» ‒ платеж был прерван самим клиентом или сотрудником банка.
Оцените статью
Добавить комментарий