Сбербанк Онлайн — личный кабинет Сбербанка

Страхование

Настройки и расположение разделов Личного кабинета

Для того, чтобы начать пользоваться личным кабинетом Сбербанка необходимо предварительно пройти регистрацию в сервисе, сделать это можно несколькими способами:

  1. На сайте Сбербанк Онлайн (понадобится карта и подключенная услуга «Мобильный банк»)
  2. В банкомате банка (часто используемый клиентами метод)
  3. В ближайшем отделении (плюс данного способа в том, что подключить личный кабинет вам помогут консультанты банка)

Сбербанк упростил процедуру регистрации, теперь подключить интернет-банк можно самостоятельно. Это дает возможность пользоваться всеми его преимуществами на своем персональном компьютере или мобильном устройстве. Вот что необходимо для регистрации Личного кабинета:

  • открытый счет или карта в Сбербанке;
  • мобильное устройство с привязкой к счету или карте;
  • персональный компьютер или другое устройство, с доступом в интернет.

https://www.youtube.com/watch?v=ytpressru

Сбербанк позаботился о комфорте своих клиентов и разработал специальные приложения, работающее на самых распространенных мобильных платформах  iOS,  Android и Windows Phone  — Мобильный Сбербанк Онлайн.

Если утерян или забыт пароль от своего интернет-банка, то в любой момент можно изменить его, воспользовавшись специальной страницей:

  •  далее на номер телефона (привязанного к карте) по СМС поступит код для подтверждения, ввести его в открывшееся окно и после этого уже изменить пароль на новый.
  • На этой странице Личного кабинета можно менять пароли и настраивать доступ. Для этого, нужно перейти в раздел «Настройки» (справа в верхнем углу).
  • В левой колонке перечислены все сотовые операторы с возможностью пополнения любого из них. За пополнение комиссия не взимается.
  • В правой колонке содержатся дополнительные данные об историях операций, бонусах, шаблонах, курсах основных валют.
  • Можно изменить настройки, отредактировав на свой вкус.

Услугу Сбербанк Онлайн подключают в банкомате или в отделении Сбербанка. Понадобятся паспорт и заявление на подключение услуги Мобильный банк. В заявлении нужно указать действующий номер телефона и адрес электронной почты. Мобильный банк будет подключен в течение 1-3 суток.

Мобильное приложение Сбербанк Онлайн

Для владельцев мобильных устройств предусмотрена специальная мобильная версия личного кабинета, которая наделена тем же функционалом, что и привычный Сбербанк Онлайн на компьютере. Некоторые операции совершать на в мобильном приложении намного удобнее, чем в компьютерной версии: например, совершать денежные переводы по номеру телефона, а также оплачивать квитанции путем сканирования QR-кода.

Мобильное приложение предоставляется всем желающим бесплатно. Доступен мобильный банк пользователям мобильных устройств на базе Android, iOS и Windows Phone. Загрузить свежую версию апплета можно в магазине приложений своего смартфона: в поиске по каталогу вводим фразу «Сбербанк Онлайн», проверяем наличие фирменного логотипа банка, а также имя разработчика и после нажимаем клавишу «Установить».

В течение минуты в меню вашего телефона появится новая иконка с логотипом Сбербанка — это значит, что приложение готово к работе.

В мобильном приложении можно осуществлять следующие операции:

  1. Управление картами, счетами и вкладами
  2. Перевод денег по номеру телефона или карты
  3. Оплата ЖКХ, штрафов и налогов по QR-коду или штрихкоду
  4. Пополнение баланса мобильного телефона
  5. Обмен валюты
  6. Информация о накопленных бонусах «Спасибо от Сбербанка»
  7. Блокировка карты Сбербанка при необходимости
  8. Диалоги
  9. Поиск банкоматов и отделений Сбербанка
Читайте также  Магазины партнеры карты рассрочки «Халва» Совкомбанк, список магазинов, где можно расплачиваться Халвой

Сбербанк Онлайн функционал для юридических лиц

  • Вся информация по кредитам наличными (со справкой о доходах и без), ипотекам для физических лиц — на странице потребительского кредита.
  • Предложения по вкладам (депозитам) в рублях и валюте, процентные ставки и другие подробности — на странице.
  • Калькулятор (онлайн) расчета вклада.

1

Обслуживание юридических лиц не осуществляется через Сбербанк Онлайн. Юрлица пользуются отдельным интерфейсом авторизации Личного кабинета — Сбербанк Бизнес Онлайн. Эта система возможно будет не совместима с некоторыми интернет-браузерами, например, Internet Explorer и Mozilla Firefox.

Основные достоинства Личного кабинета для юридических лиц:

  1. Осуществление любых финансовых операций.
  2. Незамедлительная отправка платежных поручений.
  3. Оплата налогов.
  4. Контролирование денежных средств предприятия (Сбербанк Бизнес Онлайн).
  5. Наглядное и информативное распределение денежных средств по счетам.

Для безопасной работы и благополучных операций в Сбербанк Онлайн и Сбербанк Бизнес Онлайн, рекомендуется не сохранять пароль в интернет-обозревателе и всегда нажимать кнопку «Выход».

Сбербанк разработал мобильное приложение для смартфонов и планшетов юрлиц – Сбербанк Бизнес Онлайн. Онлайн-банкинг позволяет оплачивать ЖКХ услуги, переводить средства, покупать товары, выплачивать кредиты и многое другое. Но, надежен ли интернет-банкинг или есть подводные камни в его использовании?

При условии регистрации личной страницы гарантируется полная конфиденциальность и сохранение любой информации в секрете. Все владельцы счетов могут беспрепятственно и защищено проводить любые необходимые операции.

Чтобы проверить, какой номер мобильного оператора привязан к действующему счету, нужно отправить сообщение со словом «справка» на номер Сбербанка 900.

Столкнувшись с проблемой восстановления пароля от личного кабинета Сбербанка, можно в любой момент сменить его, сгенерировав новый через автоматическую систему смены.

Восстановление пароля от Личного кабинета Сбербанка

Если утерян или забыт пароль от своего интернет-банка, то в любой момент можно изменить его, воспользовавшись специальной страницей:

12

  •  далее на номер телефона (привязанного к карте) по СМС поступит код для подтверждения, ввести его в открывшееся окно и после этого уже изменить пароль на новый.

Настройки и расположение разделов Личного кабинета

  • На этой странице Личного кабинета можно менять пароли и настраивать доступ. Для этого, нужно перейти в раздел «Настройки» (справа в верхнем углу).

14

  • В левой колонке перечислены все сотовые операторы с возможностью пополнения любого из них. За пополнение комиссия не взимается.
  • В правой колонке содержатся дополнительные данные об историях операций, бонусах, шаблонах, курсах основных валют.
  • Можно изменить настройки, отредактировав на свой вкус.

Контакты Сбербанка

Контактный центр (круглосуточно):

  • 900 — Бесплатные звонки для телефонов мобильных операторов: МТС, Мегафон, Билайн, , Tele2, Yota, Мотив. Используется для звонков на территории России;
  • 8 (800) 555-55-50 — доступно для звонков с любых телефонов, бесплатно;
  • 7 495 500-55-50 — для звонков  с любой точки мира. Оплата в соответствии с тарифным планом оператора сети.
Читайте также  Материнский капитал: целевое использование средств

Используя данные номера, можно получить консультацию по интересующим вопросам, основным и дополнительным услугам банка. Более подробно — на странице.

Банком предусмотрена автоматическая функция поучения информации по карте без связи с консультантом, на странице.

Телефон горячей линии Сбербанка

Специалисты контактного центра Сбербанка готовы круглосуточно проконсультировать вас по услугам и сервисам организации, а также помочь решить возникший у вас вопрос.Телефон горячей линии Сбербанка доступен круглосуточно по номеру:

  • 8 (800) 555-55-50 — звонок бесплатный с любого телефона на территории России
  • 900 — для звонков с мобильных на территории РФ с домашнего региона (доступно для абонентов операторов: МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota, Мотив)
  • 7 495 500-55-50 — для звонков из-за рубежа (согласно тарифам вашего мобильного оператора)

Помимо справочной информации через службу поддержки можно подключать и отключать дополнительные услуги, а также блокировать карты при краже или утере. Для некоторых операций через контактный центр обязательна процедура идентификации клиента: потребуется сообщить оператору паспортные данные, номер карты и кодовое слово.

Все разговоры с оператором записываются, поэтому при беседе с сотрудником службы поддержки ведите себя корректно и уважительно в любой ситуации.

Почему не приходят SMS от Сбербанк Онлайн

Нередко клиенты банка испытывают трудности при получении SMS на свой телефон. Код поступает от банка при попытке входа в личный кабинет. Среднее время поступления сообщения на телефон составляет полминуты.

Если в течение минуты вам не поступило SMS с номера 900, то следует:

  1. в первую очередь проверить баланс своего телефона, многие сотовые операторы при отрицательном балансе блокируют услуги связи, в том числе входящие сообщения
  2. проверить уровень сигнала сотовой сети, если уровень сигнала слабый, то сообщение может не поступить. В этом случае нужно найти место с более высоким уровнем сигнала от вышки сотовой связи
  3. перейти в папку «Спам» или «Сомнительные», телефон может посчитать сообщения с номера 900 за спам и переместить сообщение из папки «Входящие».

Как узнать все операции по карте

Несмотря на то, что Сбербанк — самый большой банк России, все его отделения разбиты по регионам и не связаны между собой. Например, в случае необходимости получения кредита или карты обращаться нужно в то отделение, где вы заказывали карту.

https://www.youtube.com/watch?v=ytadvertiseru

Несмотря на то, что данное неудобство известно давно, никаких улучшений по данной ситуации не предвидится.

Кроме того, в Сбербанка не отображаются социальные счета, узнать информацию по такому счету можно только в ближайшем отделении банка при предъявлении паспорта или путем обращения в контактный центр.

Все совершенные операции по карте вы можете уточнить по телефону горячей линии Сбербанка 8 (800) 555-55-50 или 900 (с мобильного), а также при личном визите в отделение.

Читайте также  Помогу с кредитом напрямую через банк — объявления «за откат»: мифы и реальность

Популярная ситуация — когда с карты клиента Сбербанка списываются деньги за какую-либо услугу. Списание средств могло произойти в нескольких случаях:

  1. Вы прикрепляли карту на одном из сайтов в интернете, где списывается абонентская плата за предоставляемые услуги (в этом случае необходимо уточнить какой сайт взял плату за услугу и удалить карту в настройках сайта)
  2. Карта привязана к порталу Госуслуги (в случае поступления информации о штрафе или налоге, могла произойти автоматическая оплата, если вы не хотите больше автоматических списаний — просто открепите карту в настройках портала)
  3. Вы ранее подключили автоплатеж в личном кабинете Сбербанк Онлайн (могло произойти списание за коммунальные услуги, мобильную связь или штраф ГИБДД. При нежелании вы можете отключить автоплатеж в личном кабинете)
  4. Данные вашей карты попали в руки к мошенникам (в этом случае нужно как можно скорее звонить на горячую линию Сбербанка и блокировать карту через сотрудника банка)

Узнать подробную информацию о списании средств с карты вы можете в контактном центре банка, а также при личном обращении в ближайший офис банка с паспортом.

Как отключить Сбербанк Онлайн

Если вы больше не желаете пользоваться личным кабинетом Сбербанка, то вовсе не обязательно его отключать. Вы можете просто заблокировать услугу путем звонка в службу поддержки клиентов Сбербанка. Если вам в будущем понадобится интернет-банк снова, то просто позвоните в контактный центр и разблокируйте личный кабинет.

То есть если вы отключаете Мобильный банк, то вы лишаетесь оповещений от Сбербанка, доступа в личный кабинет и мобильного приложения. Подумайте несколько раз перед тем, как отключать услугу «Мобильный банк».

Контакты Сбербанка

Контактный центр (круглосуточно):

  • 900 — Бесплатные звонки для телефонов мобильных операторов: МТС, Мегафон, Билайн, , Tele2, Yota, Мотив. Используется для звонков на территории России;
  • 8 (800) 555-55-50 — доступно для звонков с любых телефонов, бесплатно;
  • 7 495 500-55-50 — для звонков  с любой точки мира. Оплата в соответствии с тарифным планом оператора сети.

https://www.youtube.com/watch?v=ytaboutru

Используя данные номера, можно получить консультацию по интересующим вопросам, основным и дополнительным услугам банка. Более подробно — на странице.

Банком предусмотрена автоматическая функция поучения информации по карте без связи с консультантом, на странице.

Оцените статью
Добавить комментарий