Вернуть деньги от брокера через чарджбэк. Как не попасть на мошенников

Новости

Что из себя представляет эта процедура

В переводе с английского chargeback означает «возвратный платеж». Суть процедуры заключается в том, что она позволяет принудительно вернуть деньги на банковскую карту в досудебном порядке.

По факту чарджбэк является процессом оспаривания совершенной банковской операции по инициативе клиента.

https://www.youtube.com/watch?v=ytadvertiseru

В каких случаях данная операция возможна:

  • Если при проведении банковской транзакции произошла ошибка.
  • Средства были списаны в результате мошеннических действий.
  • Заказанный в интернет-магазине товар оказался некачественным, либо не соответствует заявленным характеристикам, а отправитель отказывается возвращать деньги.
  • Двойное списание средств за одну и ту же услугу/товар, либо необоснованное увеличение суммы.
  • Компания, которая должна была оказать услугу или предоставить товар, обанкротилась.
  • Товар или услуга не были предоставлены.
  • В деятельности компании или физического лица, на счет которого были перечислены деньги, присутствуют факты мошенничества и др. Сюда можно отнести также брокеров Форекс и бинарные опционы.

При этом следует понимать: если владелец карты сам по ошибке сделал перевод не на те реквизиты, либо добровольно передал данные карты мошенникам, в процедуре chargeback банки откажут.

Важные условия, при несоблюдении которых чарджбэк невозможен:

  • Возврат средств предусмотрен только для платежей, совершенных с банковской карты Visa, MasterCard и МИР.
  • Максимальный срок, отведенный на опротестование транзакции, составляет 540 дней с момента проведения платежа.
  • Наличие доказательств факта транзакции и попыток урегулирования спора с продавцом/компанией, оказавшей услугу.

Порядок возврата денег через chargeback

Рассмотрим пошагово, как вернуть свои деньги, если Вы оплатили некачественный товар или неполученную услугу.

Результатом засилья мошенников в форекс-трейдинге, сфере бинарных опционов, криптовалют и азартных игр онлайн стало появление тысяч обманутых людей. Все они пополнили депозит и потеряли свои деньги. Некоторое время спустя многих из них надули снова. Но на этот раз конторы, которые предлагают сделать чарджбэк. Они обворовывают людей, на которых уже нагрелись другие.

Доверчивость, желание получить что-то бесплатно или заработать деньги, не прикладывая усилий, часто приводит к убыткам. Мошенники постоянно придумывают новые схемы развода. Одни из самых правдоподобных те, что играют на животрепещущих темах. Например, скандале, связанном с утечкой данных.

Читайте также  Способ 3 ведение своего блога

Выманивать деньги помогают:

  • фальшивые интернет-магазины;
  • сверхвыгодная маржа в обменниках;
  • «волшебный кошелек»;
  • программы автозаработка;
  • работа на дому;
  • попрошайки;
  • брачные аферы;
  • выигрыши в конкурсах без участия в них.

Нужно помнить: в Сети тысячи желающих нагреться на других. Они все время придумывают что-то новенькое, чтобы выжать побольше денег. На некоторые разводы мошенники тратят всего несколько часов. Но другие могут длиться месяцами. Хороший пример — история с фальшивым Крисом Хемсвортом, о которой мы упоминали выше. Чем больше хочет украсть жулик, тем больше времени он тратит, чтобы втереться в доверие.

Чаще всего жертвами интернет-мошенников становятся те, кто мечтают разбогатеть, ничего не делая. Все потому, что они очень хорошо играют на жажде наживы.

Хотите иметь много денег — заработайте их своим трудом. В Сети много способов обеспечить себе достойную жизнь. Боитесь, что вас разведут? Обратитесь в SMARTGUIDE. Мы поможем вам найти путь к финансовому благополучию.

1. Что такое чарджбэк: очередной обман или правда

Такая процедура действительно существует. Она предусматривает возврат денег, переведенных банком-эмитентом с банковского счета, кредитной линии или карты.

В 4 случаях:

  • По техническим причинам. Платеж возвращается при недостатке средств, по истечении срока действия авторизации, из-за ошибки при обработке платежа банком.
  • Из-за канцелярских ошибок. Сделать чарджбэк вполне реально, если платеж проводился дважды или его сумма не соответствует действительности.
  • Из-за некачественного продукта. Банк возвращает деньги, если плательщик может доказать, что не получил купленный товар (услугу) или получил, но ненадлежащего качества.
  • Из-за мошеннических действий. Отмена платежа возможна, если доказать, что транзакция проведена без ведома клиента или с незаконным использованием его данных.

https://www.youtube.com/watch?v=ytpressru

Все это актуально для физических лиц. Главное для нас то, что для чарджбэка требуются покупатель и продавец. Один должен заплатить за товар или услугу другому.

SMARTGUIDE обращает внимание: обязательное наличие покупателя и продавца имеет большое значение. Именно это условие дает понять главное — использовать чарджбэк для возврата денег от мошенников практически невозможно.

Чаще всего — вернуть капитал, внесенный на депозит:

  • казино;
  • обменника;
  • брокера рынка «Форекс» или бинарных опционов.

Они уверяют: делают чарджбэк. Но пополнение депозита — это не покупка товара или услуги. А значит, такая транзакция не может быть отменена через чарджбэк. Обращаться в банк бессмысленно.

SMARTGUIDE напоминает: пополнение депозита — добровольная операция. Вы сознательно отдаете свои деньги, ничего не покупая. Чарджбэк невозможен, если не было двойной транзакции или вашими персональными данными воспользовались без вашего ведома.

Читайте также  Карта рассрочки Вместо Денег Альфа Банка: отзывы и условия

Полезные рекомендации

  1. Помните, что прием заявлений на chargeback — это обязанность банка. Ответ на заявление может быть разным, но принять его сотрудники обязаны. Обоснованных причин для отказа может быть несколько: прошли допустимые сроки, неправильно составлено заявление, доказательная база недостаточна для инициации процедуры.
  2. В случае если заявление не было принято, нужно затребовать официальный отказ в принятии обращения. Этот документ можно будет приложить к жалобе на некомпетентность и незаконность действий сотрудников банка (руководителю филиала, в ЦБ, к оператору ПС).
  3. Если на обращение по чарджбэку пришел отказ в возврате средств, следует изучить причины. Возможно, при подаче заявления Вами была допущена ошибка, которую легко исправить. С повторным обращением можно прийти не позднее 30-45 дней.

4. Самые опасные чарджбэк-мошенники

Это хороший пример мошенника в сфере возврата денег. В «подвале» его сайта есть:

  • Реальные ИНН, ОГРНИП.
  • Юридический адрес: г. Саратов, ул. Стрелковая, д. 52.
  • Контактный телефон: 7 499 346-39-38.

«Чарджбэк Агент» обещает профессиональный возврат средств от любого брокера. Он утверждает, что:

  • Работает больше 3 лет. Причем по всему миру.
  • Имеет дело с Visa, Mastercard, Maestro, «МИР». Для него не имеет значения платежная система, через которую осуществлялась транзакция.
  • Многие банки знают его представителей в лицо.
  • Всегда борется до конца. Чарджбэк гарантирован.
  • Собрал хорошую команду, где «четка» дисциплина и каждый сотрудник выполняет свою работу с высокой степенью «прфоессиональности». SMARTGUIDE обращает внимание: в заключенных в кавычки словах сохранена орфография автора.

По словам «Чарджбэк Агента», каждый день ему поступает больше 30 обращений. За 3 года работы людям возвращено ₽ 18 млн. Он предлагает бесплатные консультации. Каждый, кто хочет их получить, должен оставить свое имя и номер телефона.

В Сети есть рейтинги чарджбэк-контор. Например, здесь опубликованы очень подробные обзоры более 20 компаний. В основном там пишут только хорошее. Но:

  • Оценка пользователей очень низкая. 1 звезда из 5.
  • Отзывы отрицательные.

Подводные камни

Процедура chargeback имеет множество нюансов, о которых стоит знать заранее:

  • Шансы на возврат средств будут только при наличии достаточной суммы на счету другой стороны.
  • Стоит иметь в виду, что другая сторона тоже имеет право оспорить решение о chargeback, и в случае одобрения деньги переведут обратно.
  • В тонкостях правил ПС о проведении чарджбэка рядовому гражданину разобраться сложно, особенно при отсутствии русскоязычных источников (к примеру, руководство по chargeback ПС MasterCard и Visa представлено только на английском языке). Этим часто пользуются банки, изменяя некоторые положения в свою пользу — например, занижая допустимые сроки подачи.
Читайте также  Услуги профессионального кредитного донора

Вернуть деньги от брокера через чарджбэк. Как не попасть на мошенников

Не все банки лояльно относятся к процедуре chargeback. Я приведу таблицу, основанную на отзывах клиентов банковских учреждений, обращающихся по рассматриваемому вопросу.

Лоялен Менее лоялен Не лоялен
Сбербанк Газпром Банк Москвы
ВТБ Русский Стандарт Россельхозбанк
Райффайзен Хоум Кредит Тинькофф
ПочтаБанк МТС банк Промсвязьбанк
Альфабанк Росгосстрах
БКС-банк

Отзывы

Если проанализировать опыт людей, сталкивающихся с процедурой возврата средств по chargeback, можно сделать неутешительный вывод: шансы получить положительный результат не превышают 25-30 %.

Одной из ведущих проблем, на которые ссылаются пользователи форумов, является некомпетентность сотрудников банков. Часто в приеме заявления просто отказывают, утверждая, что банк не предоставляет таких услуг.

Основных причин подобных отказов несколько:

  • Поскольку chargeback — явление в России относительно молодое, сотрудники могут быть не в курсе такой услуги.
  • Слишком большое количество обращений. С каждым годом все больше людей узнают о такой возможности и буквально заваливают банки заявлениями. Часть из них составлены и поданы неверно и в принципе не могут стать основанием для инициации процедуры.
  • Банки не хотят брать на себя лишнюю, причем неоплачиваемую работу. Ведь деньги возвращаются не банку, а клиенту.

https://www.youtube.com/watch?v=ytcreatorsru

Как бы там ни было, подавать заявление на chargeback стоит. Главное, чтобы причина действительно подпадала под правила ПС, доказательств было достаточно, и допустимые сроки не прошли.

Оцените статью
Добавить комментарий