Как узнать заблокированную сумму на карте Сбербанка

Новости

Причины блокировки денег

При переводе денег на карту банк может блокировать определённые суммы на счетах клиента. Для подтверждения операции данный размер денег будет служить своеобразным кодом.

Часты случаи, что блокировка денег на карте осуществляется с согласия клиента. Это происходит при покупках через интернет-магазины или во время осуществления сделок через финансовые компании. Цель таких манипуляций – подтверждение непосредственного отношения владельца к кредитной карте.

https://www.youtube.com/watch?v=HalfHeadTV

Не исключено, что сам Сбербанк удерживает средства клиента на карте без уведомления держателя. Причина проста – банк считает операцию подозрительной. Претензия может быть предоставлена по средствам в большом размере или выведенным с фондового рынка в обход счетов ИП.

Из-за чего могут заблокировать банковскую карточку

Размер удержанных денег узнается такими способами:

  • позвонить в службу поддержки «Сбербанка» (набираете номер контакт-центра, проходите идентификацию: паспортные данные, кодовое слово, реквизиты карты. Далее оператор сможет уведомить вас о размере блокированной суммы, причинах и датах аннуляции санкций);
  • через удалённый интернет доступ в системе «Сбербанк Онлайн» (онлайн-сервис даёт доступ к данным в личном кабинете клиента. Для начала проходим авторизацию, потом на главной странице будут видны данные по картам пользователя. Выбираем нужную карту, если в информации отображена разница в суммах: «Собственные средства» и «Для снятия наличных» — это сигнал, что есть факт блокировки средств. Детали будут доступны в разделе «Карты» при клике на источник «Детальная информация по карте»);
  • прибегнуть к сервису мобильного банкинга (Сбербанк отправит СМС на телефон клиента с указанной заблокированной суммой. Рассылка будет приходить после каждой операции, ели держатель карточки подписан на неё. Естественно, если манипуляция со средствами не проводилась владельцем, немедленно звоним в службу поддержки банка);
  • к проверке заблокированных средств также можно привлечь банкомат (при этом заказываем выписку со счета, который привязан к карте, и отправляем его на печать. Среди данных про осуществлённые операции будет и сумма, которая заблокирована).
Читайте также  Списание дебиторской задолженности

По какой причине вашу карточку могут заблокировать:

  • Закончился срок использования. Любой банковский продукт имеет определенный период, который позволяет клиенту осуществлять по карте финансовые операции. У стандартных пластиков он ограничен тремя годами, у подарочных – 6 месяцев и неименных – 1 год. Временной период пропечатан на лицевой стороне в виде двух чисел, разделенных дробью (например, 12/19 – до декабря 2019 года).
  • Три раза подряд неверно введенный ПИН-код в терминале. В результате банк автоматически ставит блокировку и тогда не получиться произвести никакие финансовые манипуляции по карточке. Подобная мера введена ради безопасности счетов от возможных мошеннических посягательств.
  • Наличие большой и долгосрочной задолженности перед банковской организацией. Подобное случается, когда клиент взял кредит и вовремя не расплатился. На основании этого дебетовый ресурс блокируется и с него происходит списание денежных средств, в счет долга.
  • Существуют невыплаченные денежные суммы, присвоенные клиенту по суду. Судебный пристав отсылает в банк запрос на должника, в результате чего его счет арестовывают, и замораживают на нем имеющуюся сумму.
  • Незаконно проводимые денежные операции. Клиент через свой счет легализовал свои доходы, полученные не совсем законным путем.

Банк имеет право самостоятельно принять решение по блокировке карточного продукта в силу определенных причин.

Можно ли разблокировать карточный продукт?

Первое, что необходимо сделать при обнаружении блока на карточке Сбербанка, позвонить по контактному общему номеру или в официальное банковское представительство. Там все разъяснят и подскажут, что делать.

С карточки могут снять блокировку только при достаточности на то оснований. Банк должен быть уверен, что обращающийся человек является владельцем счета. Для этого необходимо самому подойти в отделение и предъявить соответствующие документы. Если снятие блока невозможно по определенным причинам, то могут предложить закрыть счет и открыть новый. Что касается кредиток, то их активизируют по решению суда и только после погашения имеющейся задолженности.

Читайте также  Зарплатная карта МИР Сбербанк для бюджетников: плюсы, минусы, отзывы

Если определённые суммы денег были целенаправленно блокированы любой организацией, то их возврата стоит ожидать в течение 30 дней. В противном случае они будут окончательно списаны за услуги или покупки.

Как узнать заблокированную сумму на карте Сбербанка

Если необходимо разблокировать поступившие, но недоступные для снятия деньги, клиент может обратится на горячую линию в службу поддержки «Сбербанка» и там выяснить причины блокировки. В таком случае банк запрашивает документы, которые подтверждают совершённый перевод. Вам придётся доказывать, что все операции были проведены в рамках закона.

Если вы нуждаетесь в денежных средствах, то можно оформить кредит в день обращения , подав заявку онлайн.

Для подведения итога стоит отметить:

  • блокировка средств при расчёте в онлайн-магазине не является страшной, если все расчёты инициированы владельцем;
  • задержка переведённых средств на карту «Сбербанка» по причине статьи № 115-ФЗ (отмывание доходов) потребует предоставления документов о легальности операции;
  • в основном все заблокированные деньги возвращают владельцу (суммы становятся доступными для вывода, но в дальнейшем обслуживании кредитной карты могут отказать).

Способы выяснения состояния счета на текущий момент

Узнать, как обстоят дела со счетом, привязанным к карточному носителю, можно несколькими способами. Каждый выбирает для себя наиболее оптимальный.

Из СМС-уведомления

Услуга СМС-информирования от Сбербанка поможет клиентам проверить свою карточку в любое время. И это независимо от подключенного тарифного плана. Чтобы на телефон пришли необходимые сведения, следует послать запрос на номер 900 в виде коротко команды. Буквально через несколько секунд поступит ответ.

Проверить наличие или отсутствие блокировки возможно с помощью короткой записи – «Справка». После чего приходит перечень доступных команд под цифровым обозначением. Выбирают нужную позицию и ее номер отсылают обратно на тот же номер. Ответной реакции ждать, долго не придется.

Читайте также  Банк Тинькофф - зарплатный проект: условия обслуживания зарплатных карт, тарифы и комиссии — tvoedelo.online || Зарплатная карта Тинькофф какие преимущества у работодателей и работников

Запрашиваемые сведения предоставляются бесплатно. Если долго не поступает СМС, то карта заблокирована.

Обладатели карточек Сбербанка могут в любой момент позвонить по номеру контактного центра 8(800)555-55-50, который функционирует круглосуточно и на бесплатной основе. Операционисту сообщают цель обращения. Для идентификации личности у клиента попросят продиктовать свои инициалы, адрес по прописке, паспортные реквизиты и секретное слово.

Как узнать заблокированную сумму на карте Сбербанка

Если придуманное при оформлении карты слово забыто, то аналогом послужит код клиента (комбинация из нескольких цифр), который берется в терминале.

Специалист сообщит о состоянии банковского счета и даст рекомендации по дальнейшим действиям, если обнаружена блокировка. Также пояснит, по какой причине это произошло.

Быстрее и проще будет посмотреть свой карточный счет через Сбербанк-Онлайн в персональном аккаунте. Сервис позволяет просмотреть все имеющиеся в наличие счета и вклады, с подробной информацией о каждом. Дополнительно возможно заказать банковскую выписку.

Как распознать мошенников

Часто на телефон клиентов Сбербанка поступают СМС, якобы оповещающие о блокировании карточки. Не стоит безоговорочно верить им и поступать, как там просят.

https://www.youtube.com/watch?v=ytpolicyandsafetyru

Явными признаками мошеннических действий являются:

  • отсутствие в СМС реквизитов вашего пластика;
  • сообщение приходит с другого номера, не являющимся официальным.

Нельзя сразу же откликаться на подобные уведомления и перезванивать на указанный номер телефона. Преступники только этого и ждут, так как в результате происходит автоматическое списывание денежных средств со счета.

Оцените статью
Добавить комментарий