РСЯ что это как работает и насколько она эффективна

Что нужно сделать ДО запуска рекламной кампании

Для начала вспомним основные вещи, что нужно сделать до запуска рекламных кампаний.

Определите KPI (показатели эффективности) в конкретных цифрах.

Пожалуй, это ключевой  момент – четко зафиксировать, как вы будете определять эффективность рекламной кампании, по каким показателям, и чему они должны равняться в конкретных цифрах.

Мы рекомендуем ориентироваться на два показателя. Это количество и стоимость заявок.

То есть, оперировать только этапом маркетинговой активности. То, за что отвечает рекламная кампания – звонки и заявки. 

Так вот, на старте мы закладываем плановые цифры. Столько-то заявок по такой-то цене нам нужно получиться с контекстной рекламы в РСЯ за месяц.

Где брать эти плановые цифры?

Для этого ответьте на вопросы: сколько вы можете «заплатить» за приобретение одного клиента и сколько этих самых клиентов вам нужно получить. С конкретного канала, Рекламной сети Яндекса. 

То есть, если вы получаете приток клиентов с нескольких каналов (например, РСЯ Яндекс.Директ поиск Google Ads ВКонтакте), высчитайте пропорциональную долю. Сколько именно с РСЯ вам нужно получить клиентов. Под клиентами мы подразумеваем тех, кто заплатил вам деньги. Не просто заявки, а продажи. Продажи мы всё-таки учитываем, но лишь косвенно, для расчета средней стоимости заявки.

Стоимость заявки = Стоимость клиента х Конверсия в продажу

Вот примерный порядок расчетов.

Допустим, мы продаем некий продукт за 5 000 рублей. Себестоимость этого продукта = 2 000 рублей. Прибыль закладываем 500 рублей, следовательно, остается 2 500 рублей, которые мы можем потратить на «покупку» клиента с помощью контекстной рекламы.

При этом следует помнить, что заявка не равно клиент.

Далеко не каждый обратившийся в итоге заплатит вам деньги. Обычно мы закладываем величину 30%. Примерно каждая третья заявка превращается в сделку. Это называется конверсия в продажу.

То есть, расчетную стоимость клиента 2 500 рублей мы можем разделить на три. Получится 800 рублей «с копейками». Вот 800 рублей и будет благоприятной стоимость заявки, при которой у нас будет сходиться экономика.

Разумеется, вместо этих цифр вы подставляете свои значения. Если вы в самом начале, и продаж у вас еще не было, либо по каким-то другим причинам вы не знаете конверсию в продажу, можете взять условные 30% как гипотезу.

Второй ключевой показатель эффективности рекламных кампаний – количество заявок – вы должны четко определить сами, исходя из потребностей бизнеса. Сколько ваша компания, если вы собственник бизнеса, или компания вашего заказчика, если вы сторонний исполнитель, может обслужить клиентов в месяц. Сколько раз оказать ту или иную услугу или продать единиц товара.

Также на старте очень желательно хотя бы примерно определить оптимальную для себя цену клика. 

Цена клика = Стоимость заявки х Конверсия сайта в заявку

Допустим, мы рассчитали, что благоприятная для нас стоимость заявки = 800 рублей. Конверсия сайта в заявку как гипотеза – 3% (средние данные по рынку, если же у вас есть фактические данные с других каналов, отталкивайтесь от них).

В любом случае конверсия вашего сайта до запуска рекламной кампании – чисто прогнозная величина.

Согласно исходным данным цена клика у нас получается 800 х 0,03 = 24 рубля.

Установите счетчик Яндекс.Метрики на сайт и свяжите его с Яндекс.Директом.

Напомним, что из Директа в Метрику передаются данные об источника переходов (объявления / фразы), из Метрики в Директ – данные о целях.

Корректно настройте цели в Яндекс.Метрике и протестируйте их.

Обязательно протестируйте их, правильно ли передаются данные. Для этого можно самостоятельно заполнить форму заявки, например, отправить данные, и посмтреть – зафиксировалась ли эта заявка по данным Яндекс.Метрики.

Настройте цели в Yagla.

Цели нужно настроить в любом случае, независимо от того, включаете вы a/b тесты в Yagla или нет. Да, настроенные цели требуются при тестировании в первую очередь. Но не только. Yagla собирает свою статистику конкретно по совершенным подменам и она отличается от статистики в Яндекс.Директе и Яндекс.Метрике.

В Яндекс.Метрике считаются все переходы на посадочную страницу, вообще весь трафик.

В Яндекс.Директе считаются переходы с рекламных объявлений.

А в Yagla считаются только целевые переходы, с которых происходит подмена контента – это переходы по основной ссылке в заголовке объвления. При переходах по быстрым ссылкам и Яндекс Визитке подмены контента не происходит, следовательно, Yagla их не учитывает.

Поэтому, если вы хотите знать эффективность работы именно подменяемого контента, настраивайте цели в Yagla.

Проверьте, не «тормозит» ли посадочная страница и корректно ли она отображается на мобильных устройствах.

Это базовые элементы юзабилити вашего сайта. 

Заполните Карту ценности с описанием продукта (свойства — выгоды — преимущества), целевой аудитории, конкурентов.

А это смысловые вещи, откуда мы берем формулировки для объявлений и ценностных предложений на посадочной странице.

Начнем с того, что такое РСЯ.

Это рекламная сеть Яндекса, это сеть для партнеров, то есть это просто обычная партнерская программа, куда владельцы сайта добавляют свои площадки.

На этих площадках Яндекс размещает свои рекламные объявления в виде текста, в виде объявлений с картинками, полноформатных баннеров, то есть это просто некие рекламные блоки.

Теперь мы поговорим о том, как настраивать рекламную кампанию. Параметры кампании, мы видим, ручное управление ставками, показы только в сетях.

Здесь мы можем также ограничить дневной бюджет, что в принципе я рекомендую делать, потому что иногда можно так настроить рекламную кампанию, что будет очень много трафика, особенно в тот момент, в самом начале, когда нужно протестировать, будут ли вашу продукцию покупать, поэтому есть смысл немного ограничить бюджет.

ТОП-3 ошибок при настройке кампаний в РСЯ

Это три стратегические ошибки, из-за которых весь процесс может «полететь в трубу». Вот вы запустили рекламную кампанию в РСЯ, но не получили ожидаемого результата в плане количества и стоимости заявок. Давайте разбираться, почему.

Ошибка №1  нет гиперсегментации

Вы спросите: как же так? Весь модуль по рекламе в РСЯ был посвящен настройке именно по методике гиперсегментации. Она как некий фундамент, основа всего. Да, к сожалению, по-прежнему многие специалисты продолжают биться за повышение эффективности только на уровне рекламного кабинета Яндекса. То есть, по факту – биться за снижение цены клика. 

Но мы с вами пришли к выводу, что это не даст нужного результата. Цена клика – безусловно важный фактор, при этом, если смотреть на картинку целиком, то это даст свои плоды на каком-то минимальном уровне. 

Анализ и оптимизация рекламных кампаний в РСЯ – ключевой тезис №1

Соответственно:

Анализ и оптимизация рекламных кампаний в РСЯ – ключевой тезис №2

Грамотно отрабатывать необходимо всю связку «Ключевые фразы / таргетинги — Объявления — Предложение на сайте», но на последнее звено (ценностное предложение на посадочной странице) обращаем особо внимание. Потому что именно там, на посадочной странице ваша аудитория принимает решение оставить / не оставить заявку. 

Еще раз повторим ключевые тезисы методологии гиперсегментации или, как мы его еще называем, метода связок.

Что такое маркетинговые связки:

Определение маркетинговых связок

Вот пример по одному из проектов:

Пример связки для РСЯ

Важные моменты:

1) Для каждой группы фраз (каждого микросегмента) – делаем отдельное объявление;

Читайте также  Личный кабинет Турбозайм - обзор тарифы вся правда об МФО

2) Для каждой группы фраз (каждого микросегмента) – делаем разные ценностные предложения (УТП) в заголовке посадочной страницы. Это решается с помощью подмены контента в Yagla.

Таким образом, использование маркетинговых связок – это максимально точное попадание в потребность каждого клиента (каждого посетителя сайта). А чем точнее вы попадаете в их потребности, тем больше звонков / заявок / заказов получаете с рекламной кампании. Часто в разы больше по сравнению с обычным способом гнать трафик на страницу с универсальным предложением для всех.

Вот для чего это нужно.

Неиспользование гиперсегментации – это обычная настройка рекламной кампании. Есть продукт, собрали ключевые фразы, по которым целевая аудитория может искать этот продукт; сделали несколько объявлений на всю кампанию, запустили. Дальше пошла на этапе оптимизации чистка площадок, чистка ключевых фраз, корректировка ставок по полу / возрасту / типу устройств / географии. Мы с вами тоже будем всё это делать (в следующей части руководства), но этого мало! 

Даже если рекламодатель делает узкую сегментацию, создает свои объявления под каждый микросегмент (то есть, под каждую группу фраз), он останавливается на посадочной странице. В том смысле, что не работает с ней, не создает под все эти микросегменты отдельные ценностные предложения в заголовке страницы. А не работает потому, что в рекламных системах, что в Яндексе, что в Google, нет такого функционала. Он есть в сервисе Yagla.

Ошибка №2  подменяемые заголовки под узкие сегменты (группы фраз) хуже, чем оригинал

Напомним, что в Yagla можно запустить a/b тесты, то есть, сравнение – сколько конверсий приносят подмены в каждой группе фраз и сколько оригинал посадочной страницы.

Когда вы запускаете тест, Yagla примерно пополам делит весь трафик. Половина посетителей по определенным фразам видит оригинал (заголовок / подзаголовок, например), половина – то значение этих элементов (заголовка / подзаголовка), что вы прописали в Yagla.

По сути, в заголовке / подзаголовке они должны видеть четкое попадание в свою потребность, исходя из ключевых фраз и таргетингов. 

Вот вы провели мозговой штурм и определили, что, скорее всего, посетители, приходящие по конкретным фразам хотят то-то, у них такие-то критерии выбора, такие-то «хотелки», если выражаться по-простому.

После того, как вы составили на основе этой информации ценностное предложение под конкретную группу фраз, сопоставьте его с оригиналом страницы (на старте у вас должна быть страница с общим предложением для всех).

Чисто субъективно оцените: отличается ли предложение под эту группу фраз от оригинального. Или же в сущности там одно и то же, только разными словами? 

И так сравните каждую группу. 

Если отличия небольшие, это очень плохо. Даже если вы не запускаете тесты, рассчитывать на сильный результат не приходится. Потому что весь смысл гиперсегментации – попадание в потребность каждого пользователя. Персонализация ценностного предложения под каждую группу фраз.

Если же этого нет, то смысл вообще «огород городить»? Тратить время на настройку подмен в Yagla. Мы же не делаем подмены ради подмен, процесс ради процесса, что будет абсурдом. 

Мы делаем это ради достижения поставленных задач в рекламной кампании. Если кампания действующая – это повышение количества заявок и снижение их стоимости (не на доли процентов, а в разы в идеале). Если кампания новая – с самого начала получать кратно лучшие результаты по сравнению с конкурентами, по сравнению с тем, если бы вы настраивали рекламную кампанию обычным способом.

Вот в чем вся «соль».

В первую очередь это касается так называемых «общих запросов» без уточнения потребности. Даже продающие добавки типа «купить / заказать» особо её не проясняют.

Именно поэтому мы и в объявлениях, и в заголовке страницы под фразы типа «Пластиковые окна Пермь», «Купить пластиковые окна» или «Заказать пластиковые окна» указывали, что мы ставим окна любых размеров и конфигураций. Чтобы хоть какая-то персонализация была, посетитель страницы сходу узнал себя, свою потребность – здесь есть то, что ему нужно. 

Предложение под общие запросы

Ну и какая-то выгода должна быть, само собой (в нашем случае это цены от производителя гарантия 5 лет). 

Либо вариант для «общих запросов» в проекте по продаже настенных кондиционеров, где мы указываем все возможные места применения – для дома, офиса, магазина.

Подмена под общие запросы в проекте по настенным кондиционерам

При этом может случиться так, что преимущество, которое вы вписываете под эту группу, для посетителей, приходящих по этим запросам (я сейчас про «общие» запросы), может быть ложным. 

Вот пример из нашего опыта.

Проект одного из банков. Продукт – кредит для физлиц. Группа запросов – «Кредит наличными [город]», «Получить кредит в банке» и прочее.

Изначально в подменяемом заголовке под эту группу мы сделали акцент на срочность. Решение по кредиту за 15 минут, выдача денег в течение 2 дней. Прямо скажем, конверсия в заявку не радовала, а средняя стоимость заявки превышала план чуть ли не вдвое.

После этого провели дополнительное исследование целевой аудитории – выяснилось, что фактор №1 для этой аудитории – получить кредит без справки о доходах (а это было одним из преимуществ конкретного продукта). 

Мы изменили предложение – вместо скорости указали отсутствие требования справки о доходах. Конверсия в заявку буквально в первую же неделю увеличилась почти в 3 раза. Соответственно, снизилась стоимость заявок.

Главный вывод из всего этого: вы должны «докопаться» до истинной потребности аудитории. Под каждый микросегмент, под каждую группу запросов.

Даже по более точным фразам нужно «вытаскивать» главную потребность. Недостаточно просто указать «Мы продаем пластиковые окна Rehau», например. На каких условиях мы их продаем – вот что действительно важно.

Тогда заголовок под узкий сегмент, под конкретную группу запросов будет сильнее оригинала, сильнее, чем общее предложение для всех.

Придумывать «от балды» тут, конечно, ничего не надо, ни в коем случае. Каждое преимущество должно быть реальным.

Ошибка №3  в подменяемых заголовках под узкие сегменты (группы фраз) не тестируются разные потребности

Третья глобальная ошибка логически вытекает из предыдущей.

В подменяемых заголовках под узкие сегменты (группы фраз) не тестируются разные потребности.

Это тот случай, когда вы придумали ценностные предложения под каждую группу, вписали их в таблице связок Yagla, запустили рекламную кампанию, получили первые результаты и видите, что конверсия в тех или иных группах вас не устраивает. 

Нужно переписать текст подмен для групп с плохими показателями.

Тут два сценария.

Если вы не включали a/b тесты, просто берете и вписываете новые значения подменяемых заголовков в неэффективных группах.

РСЯ что это как работает и насколько она эффективна

Это можно сделать в любой момент. Единственное, четко зафиксируйте время, дату, когда вы это сделали, чтобы затем сравнить – с такого-то по такое время была такая конверсия, с такого-то по такое стала вот такая. 

Если же вы включали a/b тестирование между оригиналом и подменами, и видите, что вариант с подменяемым заголовком в какой-то конкретной группе дает значительно меньше конверсий (или вообще не дает), удаляйте этот вариант (точнее, Yagla не удаляет его навсегда, а убирает в архив). И добавляйте в тест новый вариант. С новым текстом подмены. Соответственно, тест начнется заново. Уже между оригиналом и вот этим новым вариантом.

Читайте также  Как пользоваться бонусами М.Видео и как они начисляются

Как технически это сделать – разберем в последней части руководства, когда дойдем до аналитики связок в Yagla. 

Главное – не техническая, а смысловая сторона вопроса. 

Когда вы переписываете какую-то подмену, точнее, текст подмены, вы по сути должны изменить ценностное предложение. Поменять одно преимущество на другое. Поменять одну потребность на другую.

Как в описанном случае с кредитами. Сначала говорили про быстрое получение, затем про оформление без справки о доходах. 

Вот к чему нужно стремиться. На практике же мы часто наблюдаем просто переписывание предложения другими словами.

Например, услуга по установке окон:

Было

«Установка пластиковых окон за полдня»

Стало

«Профессиональные мастера установят окно у вас дома всего за 5 часов»

Больше слов, добавились кое-какие детали, но по большому счету ничего не изменилось. 

Вот что можно предложить: установка окон с климат-контролем; установим окно и сделаем чистовую уборку. И так далее.

То есть, не обязательно радикально менять суть. Это может быть другое преимущество. Базовая потребность та же самая. Чтобы приехали мастера и установили окно, но вот как это будет сделано – тут разные варианты. 

Вывод: при смене ценностного предложения тестируйте другую потребность, как минимум другое преимущество.

Может еще так быть. Что-то у вас вынесено в заголовок как основное преимущество, что-то в подзаголовок как дополнительное преимущество. Возможно расстановка изначально была неверная, и то, что вы принимали за второстепенное, на самом деле главное. В результате меняем выгоды местами, из заголовка / подзаголовка.

Чтобы не «тыкать» пальцем в небо, гадая так или эдак, что важно, что не важно – проведите анализ ЦА, спросите клиентов, кто уже купил. 

Ну а если вы всё-таки сомневаетесь и хотите улучшить результаты в плане конверсии, меняйте потребность, или ключевую выгоду. Не пытайтесь переписать то же самое другими словами. Люди «клюют» не на красивые слова, а на четкие преимущества. Это на уровне объявлений в РСЯ у нас эмоциональные посылы чаще всего, а на посадочной странице более логический подход, здесь мы взываем к рациональному мышлению.

Еще раз напомним: не забудьте настроить цели в Yagla, чтобы у вас собиралась статистика, не важно, запускаете вы тесты или нет. Иначе вы вообще не поймете эффективность подменяемого контента. Что-то настроили, а отслеживание результатов…

Данные по количеству целевых переходов, количеству конверсий, напомню, отображаются в таблице связок, в блоке статистики справа от текстов подменяемых элементов.

Показатели в блоке статистики

Итак, мы разобрали три стратегические ошибки рекламных кампаний в РСЯ, теперь углубимся в аналитику – какие отчеты в Яндекс.Директе и в Yagla смотреть, и какие выводы из них можно сделать для оптимизации кампании. По ходу расскажем еще о ряде ошибок.

Настройка рекламной компании для РСЯ

В параметра компании нужно выбрать “Только в сетях”.

Теперь о том, какие есть стратегии настройки рекламной кампании в РСЯ.

Здесь всего два варианта.

Первый вариант, это группа объявлений.

В Яндексе можно добавлять до пятидесяти объявлений, формировать полноценную группу. Оптимальное количество объявлений для РСЯ, это 2-3 объявления, больше трех делать смысла нет, потому что Яндекс будет показывать максимум только три объявления.

Соответственно, собирают ключевые фразы, их разбивают логически на группы.

Например, если вы продаете чайники, то группы могут быть такие: “купить чайник”, “заказать чайник”, – это может быть одна группа.

Допустим, вторая группа, это “электрочайники”. То есть группы структуризируются по смыслу.

Если, например, оффер – “умные часы”, то соответственно одна группа будет “умные часы” со всеми словами “купить”, “заказать”, “отзывы в интернете” и так далее.

Другая группа, допустим, “smart watch”, то есть написание по-английски этого же товара.

На эти группы делаются 2-3 объявления ключевых фраз, естественно с картинками. Картинки в РСЯ нужны большие, полноформатные, потому что по ним будет выше CTR, и многие площадки маленькие картинки уже у себя не показывают.

Соответственно, сформировали 2-3 группы объявлений, добавили к каждой группе по 2-3 объявления, и это самый простой вариант настройки, он очень прост в управлении, в дальнейшей оптимизации, очень легко понимает статистику.

Он подходит на том этапе, когда нужно протестировать оффер, когда мы не хотим углубляться в составление рекламной компании, а нужно проверить, как будет покупаться товар, то есть получить отклик от целевой аудитории, именно в рамках Рекламной Сети Яндекс.

Второй способ, более продвинутый.

В принципе, я не знаю, кто его использует на практике. Он заключается в том, что мы под каждый клик составляем 2-3 объявления. Идея та же, только мы используем не группу ключевых фраз, а один ключ. То есть если у нас двести ключей, то под каждый ключ получится по два объявления.

Многие здесь делают ошибку, они составляют рекламную компанию на поиск, допустим, на сто ключей, потом просто берут ее, копируют, добавляют картинку, и у них получается сто одинаковых объявлений, где в заголовке стоит ключ, и сто одинаковых картинок. Или у них по два объявления на ключ, то есть по сути получаются одинаковые объявления под каждый ключ.

Это является ошибкой, и смысла делать такую настройку не имеет. То есть по второму методу нужно прописывать объявления индивидуально под каждый ключ. Что очень трудозатратно, поэтому я и написал что не знаю кто так делает, все в основном делают одинаковые объявления.

Естественно, правила написания объявлений для РСЯ немножко другие, потому что здесь нет смысла указывать ключ в заголовке, потому что аудитория находится на сайтах, они могут читать какие-то новости и целенаправленно товаров не ищут.

Они могли его искать ранее, но сейчас этим не занимаются.  Поэтому есть смысл писать какие-то тизерные заголовки, тизерные тексты объявлений, показывать там тезисно свои преимущества, какие-то цепляющие взгляд картинки.

Поэтому второй метод очень сложный, долго применимый, если очень много ключевых фраз, например, 200-300-400, то конечно прописать под каждую фразу индивидуальное объявление очень сложно.

Поэтому, как правило, используют первый метод. Он и более эффективный, и позволяет получить нужную статистику. Затем можно более углубиться, и под некоторые ключи действительно написать индивидуально объявления.

Основные вещи, что нужно сделать до настройки рекламных кампаний

Зачем делать 2-3 объявления?

Чтобы в процессе показов, когда будет накоплена статистика, выявить какое объявление будет обладать большей кликабельностью, большим CTR.

Соответственно, объявления неработающие выключаются, а работающие оставляются. В этом случае есть преимущество у первой стратегии, когда у нас всего 2-3 группы ключевых фраз. Здесь мы все очень легко можем анализировать. Во втором случае, когда у нас 200 групп, это делать очень сложно, будет затрачиваться очень большое время. Поэтому для настройки я советую использовать первую стратегию.

Анализ статистики и оптимизация связок в Yagla

Чтобы смотреть статистику в Яндекс.Директе, заходите в свой рекламный аккаунт (если вы получили его через Yagla, заходите в тот самый аккаунт).

Сразу после авторизации в своем аккаунте Яндекс.Директ вы оказываетесь на странице «Мои кампании». 

Тут список всех ваших кампаний. Показываем один из наших рабочих аккаунтов, где несколько кампаний, в РСЯ и на поиске.

Можно увидеть статистику по аккаунту в целом (по умолчанию за последние 30 дней – расход бюджета, количество показов, кликов, показатель кликабельности объявлений CTR), но нас интересует конкретная кампания. Справа от названия отображается статус (кампания запущена или остановлена), дальше выбранная стратегия и места показов, дневное ограничение бюджета, расход бюджета по этой кампании.

Читайте также  Займы по телефону в Санкт-Петербурге

Самое интересное еще правее – это колонки с количеством и процентом конверсий, средней ценой конверсии, средней ценой клика, количеством показов, кликов, CTR и показателем отказов.

Если кликнуть на кнопку «Вид», можно исключить из отображения какие-то столбцы, вывести статистику по выбранным вами показателям.

Что касается конкретной кампании, можно выделить её, поставив галочку в чек-боксе слева от названия и в верхней панели нажать «Действия». В выпадающем списке есть функции остановки или наоборот возобновления показов, архивирования, копирования, отправки на модерацию можно посмотреть историю изменений (последняя вещь актуальна для контроля сторонних специалистов, если кто-то ведет вашу кампанию).

Дальше заходим внутрь. После того, как отметили кампанию галочкой, кликаем на её название.

И переходим на уровень групп внутри кампании. Там мы видим те же самые показатели (расход бюджета, количество показов — кликов — конверсий, среднюю цену клика и цену конверсии), но уже в разрезе каждой группы.

Соответственно, точно так же, как с кампанией, можно выделить конкретную группу галочкой, кликнуть на «Действия», выбрать остановку показов, перенос в архив, редакцию и так далее.

И аналогично можем совершить все те же действия (остановить показы, удалить, редактировать).

Наконец, последний уровень – это ключевые фразы. Отмечаем объявление, на панели выше кликаем «Фразы».

Соответственно, дальше проваливаемся на уровень статистики по фразам.

То есть, в новом интерфейсе Яндекс.Директа вертикальная структура в представлении данных. От общего к частному. Кампании — группы — объявления — фразы.

Безусловно, тут можно сделать какие-то выводы. Начиная со статистики по кампании. Устраивают ли вас показатели по количеству и средней цене конверсий в первую очередь. Если не очень, «забуриваетесь» вглубь. Смотрите, что по группам. Выявляете неэффективные группы. Идете дальше, на уровень объявлений.

И так до фраз. То есть, чтобы отыскать «виновника» недостаточной отдачи от кампании, необходимо проанализировать её «до дна». Соответственно, поправить именно то, что «хромает». Или объявление (поменять картинку / переписать заголовок), или фразы, например (удалить те, что съедают бюджет и не дают заявок).

При этом статистике в новом интерфейсе Директа не хватает пока что кое-каких опций на наш взгляд в ряде моментов нет полной наглядности из-за той самой вертикальной структуры.

Поэтому мы рекомендуем пользоваться для принятия решений так называемым Мастером отчетов.

По сути, это статистика старого интерфейса, которая до сих пор работает.

Чтобы туда попасть, ставим галочку рядом с названием кампании, кликаем справа на «колесико» и выбираем опцию «Перейти в Мастер отчетов».

Кликаем и переходим на страницу статистики по выбранной кампании. 

Что важно, здесь можно выбирать отображение данных по конкретным целевым действиям, либо всем вместе (в статистике нового интерфейса этого нет). Плюс поменять при необходимости модель атрибуции. Временной промежуток – по умолчанию так же последние 30 дней, на календаре можно задать какой угодно диапазон.

Общая статистика по кампании

На этой же странице статистики конкретной кампании, если спуститься чуть ниже, мы увидим общую статистику по кампании в разрезе каждого дня (в нашем случае за последние 30 дней).

Статистика по кампании в целом и по дням

РСЯ что это как работает и насколько она эффективна

Это количество показов объявлений, количество кликов по ним, показатель CTR, расход бюджета, средняя цена клика, глубина просмотра (количество страниц на сайте в среднем за 1 визит), конверсия в процентах и натуральном выражении, цена целевого действия.

На последние три колонки – рентабельность, доход и прибыль внимания не обращайте. Без сквозной аналитики эти данные не актуальны.

Можно выстроить статистику в разрезе любого показателя, от наибольшего к наименьшему значению. По количеству конверсий, например. 

В результате данные отобразятся в разрезе конверсий. От дня, когда их было больше всего (количество заявок), ко дню с наименьшим значением.

Можно посмотреть детальные данные по каждому объявлению в кампании, в том числе, по каждой ключевой фразе внутри объявления. Для этого кликаем на вкладку «Общая статистика» на этой же странице.

Как настраивать РСЯ

В результате у вас раскроется статистика по каждому объявлению и каждой фразе, относящейся к этому объявлению. Но тут уже не по дням, а за выбранный период в целом (скажем, за последние 30 дней).

Объявления располагаются в том порядке, в каком вы их создавали, а можно выстроить по убыванию, от наибольшего к наименьшему значению, в разрезе любого показателя. Точно так же, как мы показывали выше (по клику на название столбца).

Что удобно – вы видите свое объявление целиком, без картинки, правда, но всё же. Таким образом четко понимаете, что к чему относится. 

Частый вопрос от начинающих рекламодателей: «запустил рекламу, но нет или очень мало показов, соответственно, кликов, не говоря уже о конверсиях».

Если вы только запускаете рекламу в аккаунте, то наберитесь терпения: Яндексу нужно время, чтобы выделить трафик для вашей рекламы.

Может быть и так, что вы запустите кампанию утром, а показы более-менее пойдут только после обеда ближе к вечеру. Перед самой остановкой. Поэтому запуск лучше планируйте наоборот, вечером. Тогда утром они успешно начнутся.

1) Определяем и блокируем неэффективные площадки.

2) Определяем неэффективные объявления, меняем креативы (изображения, при необходимости заголовки).

что же такое РСЯ

3) Выявляем и удаляем нецелевые фразы.

4) При необходимости корректируем ставки по полу / возрасту и мобильным устройствам.

5) Меняем группировку или тексты подменяемых элементов в Yagla.

6) Проводим A/B тесты в Yagla до тех пор, пока не добьемся значительного превосходства подменяемого контента над оригиналом страницы по количеству конверсий. Превосходства в каждой группе фраз. В первую очередь – в тех группах, что приносят больше всего переходов на посадочную страницу.

P.S. Находите истинные потребности целевой аудитории, ставьте гипотезы по каждой группе фраз, тестируйте эти гипотезы, оптимизируйте работу рекламных кампаний согласно нашему руководству и получайте больше звонков / заявок / заказов.

Желаем вам успеха!

Какие бывают виды таргетинга в РСЯ?

Используются два вида.

Первый, это поведенческий.  Он учитывает предпочтения пользователей.

Этот таргетинг для тех людей, которые искали товар, интересовались каким-то образом поиском этого продукта, могли посещать сайты, содержащие информацию об этом продукте, как-то проявляли интерес к вашему продукту.

Яндекс, учитывая это поведение будет показывать им рекламу, релевантную их интересам. Все это замечали, если какой-то товар посмотрел, поисковый запрос создал, и начинают эти Яндекс-объявления  везде преследовать, в почте, на сайтах, в соц сетях, это поведенческий таргетинг.

Какая особенность?

Люди, которые уже искали товар и его видели, сформировали свое представление о продукте, и чтобы зацепить их рекламой на поведенческом таргетинге, нужно прописать очень хороший оффер, сделать такое уникальное предложение, которое будет сильно вас отличать от того, что они уже видели. То есть сильно отличать вас от конкурентов. В некоторых случаях это можно сделать, а в некоторых нет. Здесь есть свои особенности.

Оцените статью
Добавить комментарий