Срок действия кредитной карты альфа-банка

Новости
Содержание
  1. Перевыпуск карты в Альфа Банке
  2. Что это за карта? Почему она так называется?
  3. В чем преимущества пластиковой карты Альфа-Банк — Cosmopolitan по сравнению с обычной картой?
  4. Эта карта только для женщин?
  5. Чем Mini-карта отличается от обычной?
  6. Может ли пластиковая карта Альфа-Банк — Cosmopolitan быть оформлена в качестве кредитной карты?
  7. В какой категории может быть выпущена пластиковая карта Альфа-Банк — Cosmopolitan?
  8. Кто может оформить эту карту, какие требования к клиенту и как это сделать?
  9. У меня уже есть карта Альфа-Банка. Что мне делать, если я хочу карту Альфа-Банк — Cosmopolitan?
  10. Какую минимальную сумму надо положить в банк, чтобы выпустить карту?
  11. Если у меня нет денег на карте, могу ли я просто предъявить карту и получить скидку у партнеров при оплате наличными?
  12. Я живу не в Москве (Московской области). Могу я заказать себе такую карту?
  13. У моего мужа (друга) есть счет в Альфа-Банке. Надо ли мне тоже открывать счет, чтобы получить пластиковую карту Альфа-Банк — Cosmopolitan?
  14. В каких случаях можно перевыпустить карточку
  15. Что делать, если истек срок действия карты Альфа Банка? Есть ответ
  16. Чем отличаются основная и дополнительная карты?
  17. Что такое неименная карта?
  18. Принимаются ли к оплате в Москве карты Альфа-Банка с долларовым счетом?
  19. Могу ли я воспользоваться «рублевой» картой за границей?
  20. У меня долларовая карта Visa, оформленная в Альфа-Банке. Я плачу по ней в другом государстве, в валюте этого государства. Какой банк в этом случае пересчитывает местную валюту в доллары? И как при этом высчитывается курс?
  21. Что делать, если я потерял свою карту?
  22. Что делать, если я обнаружил в выписке по карте операции, которых я не совершал?
  23. Что делать, если кто-то без моего ведома оплатил моей карточкой покупку в интернете?
  24. Как открыть пластиковую карту в Альфа-Банке?
  25. Можно ли переводить деньги на счет, по которому выдана пластиковая карта?
  26. Можно ли оформить кредит по международной пластиковой карте?
  27. Может ли оформить пластиковую карту гражданин иностранного государства?
  28. Можно ли оформить классическую пластиковую карту, не имея постоянной прописки в Москве?
  29. Можно ли узнать баланс своего счета, не приходя в отделение Банка, например, по телефону?
  30. Выдается ли карта Visa Instant Issue при оформлении Пакета услуг?
  31. Могу ли я заказать карты на свое имя или для членов моей семьи?
  32. К каким счетам я могу привязать карту, как это сделать и почему это удобно?
  33. По каким картам я могу получить доступ к своим счетам в банкомате?
  34. Могут ли две карты быть привязаны к одному счету?
  35. Можно ли установить лимит на отдельные карты и как это сделать?
  36. Существуют ли безопасные способы оплаты по пластиковыми картам в сети Интернет?
  37. Досрочный перевыпуск
  38. Перевыпуск карты Альфа-Банка
  39. Тарифы и сроки
  40. Особенности перевыпуска зарплатных и кредитных карт: существуют ли отличия
  41. Срок изготовления кредитной карты Альфа Банка
  42. Основные тарифы
  43. Виды карт
  44. Классические карты
  45. Золотые карты
  46. Платиновые карты
  47. Альфа-Мобайл
  48. Просрочки платежа
  49. Лимиты
  50. Если карта была заблокирована клиентом

Перевыпуск карты в Альфа Банке

Заявить о необходимости замены пластика клиент может в любой момент (например, за шесть месяцев до фактического завершения его периода действия).

  • наличие ошибок и некорректных данных в бланке заявления;
  • изменение выбранного клиентом тарифа;
  • получение мошенниками доступа к счету пользователя.

Пластиковые карты обычно действительны в течение трех лет с момента выпуска. Если сроки действия именных кредиток и дебетовых карт подошли к концу, как правило, они перевыпускаются банком автоматически. Однако клиенты нередко сталкиваются с кражей или потерей карточек. Как поступить в таком случае? Как оформить заявку?

Держателям кредитных, дебетовых и зарплатных карт с целью своевременного перевыпуска предоставляется удобная возможность информирования о приближающемся завершении срока действия данных продуктов. Для этого нужно настроить в личном кабинете интернет-банка опцию оповещения по смс или электронной почте.

Альфа Банк предоставляет возможность клиентам подавать заявку на перевыпуск карты в онлайн режиме. Для этого нужно зайти в свой личный кабинет, и заказать услугу перевыпуска карты путем подачи онлайн заявки и указания причин, которые послужили поводом для изготовления нового образца.

К основным причинам, которые требуют замены ранее действовавшей карты можно отнести: Другое дело, если карточка была заблокирована по причине утери, кражи или из-за обнаружения мошеннических действий со счетом. В этом случае клиенту нужно незамедлительно заблокировать пластик самостоятельно через Альфа-Клик или обратившись в офис банка или по телефону его горячей линии.

Бывают ситуации, когда клиент по своей инициативе проводит блокировку дебетовой карточки. Но блокировки бывают разные, поэтому перевыпуск продукта требуется не всегда.

Что это за карта? Почему она так называется?

Пластиковая карта Альфа-Банк — Cosmopolitan — это ваш пропуск в мир скидок, подарков и привилегий. Альфа-Банк совместно с журналом Cosmopolitan создал банковскую карту специально для женщин. Платежная система Visa гарантирует возможность расплачиваться картой и снимать наличные без проблем по всему миру. Дизайн карты создан специально для девушек, а необычный набор материалов, выдаваемый при ее открытии, порадует приятным подарком-сюрпризом. Специально для вас мы создали карту в двух форматах: привычном, стандартного размера и необычном мини-формате. Mini-карта защищена от возможных повреждений специальным чехлом и крепится к стильной цепочке. Обе карты уже ждут вас в отделениях Альфа-Банка.

Пластиковая карта Альфа-Банк — Cosmopolitan может быть как дебетовой, так и кредитной. Если у вас уже есть счет в Альфа-Банке, вы можете выпустить эту карту как дополнительную. Карта может стать отличным подарком на любой праздник.

В чем преимущества пластиковой карты Альфа-Банк — Cosmopolitan по сравнению с обычной картой?

Необычный «женский» дизайн, возможность получить кроме стандартной пластиковой карты еще и необычную Mini-карту, которой можно пользоваться так же, как и обычной картой за исключением снятия наличных в банкоматах. Пластиковая карта Альфа-Банк — Cosmopolitan даст владелицам возможность получать специальные скидки до 15% и подарки при совершении покупок в магазинах одежды, обуви и парфюмерии и посещении кинотеатров, фитнес-клубов и кафе. Ваши возможности с этой картой будут постоянно расти. Розыгрыши призов, закрытые распродажи, показы новых коллекций и даже возможность самим поучаствовать в составлении ассортимента известных сетевых магазинов — все это и не только — готовят для девушек Альфа-Банк, журнал Cosmopolitan и партнеры программы.

Кроме того, по кредитной карте действует 60-дневный период беспроцентного кредитования, т.е. банк не берет с вас проценты за пользование кредитом при условии возврата денег за покупки в указанный срок (целых два месяца).

Эта карта только для женщин?

Да, это карта создавалась, прежде всего, чтобы порадовать девушек. Однако если этот текст читает молодой человек, заметим, что пластиковая карта Альфа-Банк — Cosmopolitan может стать отличным подарком любимой на праздник.

Чем Mini-карта отличается от обычной?

Функционально мини-карта идентична стандартной карте Альфа-Банк — Cosmopolitan за исключением возможности снятия наличных в банкоматах. Поэтому полезно иметь под рукой сразу две карты, чтобы никак не ограничивать себя. Mini карта выпускается до 15.03.2013.

Может ли пластиковая карта Альфа-Банк — Cosmopolitan быть оформлена в качестве кредитной карты?

Пластиковая карта Альфа-Банк — Cosmopolitan может быть как дебетовой, так и кредитной. В любом случае, при открытии карты вы получите набор материалов с подробным описанием своего приобретения, инструкциями по всем вопросам, и, конечно, карту в необычном мини-формате.

В какой категории может быть выпущена пластиковая карта Альфа-Банк — Cosmopolitan?

Как дебетовая, так и кредитная пластиковая карта Альфа-Банк — Cosmopolitan поддерживается платежной системой Visa и выпускается только в классической категории.

Кто может оформить эту карту, какие требования к клиенту и как это сделать?

Для оформления как дебетовой, так и кредитной карты Альфа-Банк — Cosmopolitan необходимо прийти в любое отделение Альфа-Банка. Все они удобно расположены, и большинство работает до позднего вечера и по выходным дням.

Для оформления кредитной карты Альфа-Банк — Cosmopolitan вам понадобятся паспорт и один из следующих документов: загранпаспорт, водительское удостоверение, ИНН, страховое свидетельство государственного пенсионного страхования, полис или карта обязательного медицинского страхования. Чтобы иметь пониженную процентную ставку по кредиту и потенциально более высокий кредитный лимит, предъявите справку о заработной плате по форме 2-НДФЛ. Кроме того, следует заполнить анкету-заявку для получения кредита. В этой анкете вы указываете личные данные, ежемесячный доход, данные об имуществе (квартире, машине, доме) и другую информацию. Никакие другие документы или поручительства не требуются.

Для оформления дебетовой карты Альфа-Банк — Cosmopolitan Вам понадобится паспорт.

Специалисты отделений банка всегда помогут вам и ответят на все вопросы.

У меня уже есть карта Альфа-Банка. Что мне делать, если я хочу карту Альфа-Банк — Cosmopolitan?

Если у вас уже есть дебетовая или кредитная карта Альфа-Банка, пластиковую карту Альфа-Банк — Cosmopolitan вы можете оформить как дополнительную.

Какую минимальную сумму надо положить в банк, чтобы выпустить карту?

При оформлении кредитной карты Альфа-Банк — Cosmopolitan требование о наличии на счете определенной суммы отсутствует. Если же вы оформляете дебетовую карту, необходимо внести на счет сумму, достаточную для оплаты годового обслуживания карты и стоимости Пакета услуг, в рамках которого карта открывается.

Если у меня нет денег на карте, могу ли я просто предъявить карту и получить скидку у партнеров при оплате наличными?

Нет, скидки предоставляются только при оплате картой. Вы можете заказать себе в Альфа-Банке кредитную карту Альфа-Банк — Cosmopolitan — тогда можно будет не беспокоиться о том, что не хватает денег на шопинг. А если вернуть деньги (погасить кредит) в течение 60-ти дней с момента возникновения задолженности, то банк не возьмет с вас проценты по кредиту.

Я живу не в Москве (Московской области). Могу я заказать себе такую карту?

Да, пластиковую карту Альфа-Банк — Cosmopolitan можно выпустить в любом регионе, где находятся отделения Альфа-Банка.

У моего мужа (друга) есть счет в Альфа-Банке. Надо ли мне тоже открывать счет, чтобы получить пластиковую карту Альфа-Банк — Cosmopolitan?

Не обязательно. К текущему счету или счету кредитной карты в Альфа-Банке можно выпускать дополнительные карты, причем не обязательно на имя владельца счета. Поспешите воспользоваться этой информацией и намекнуть любимому человеку на возможность порадовать вас прекрасным подарком — пластиковой картой Альфа-Банк — Cosmopolitan

Необходимость перевыпуска пластикового носителя может возникнуть по ряду причин: от банальной потери карты до окончания ее срока действия, что приводит к невозможности использовать ее по назначению.

Если вы тоже являетесь счастливым обладателем такого продукта, вам точно следует знать, как выполнить перевыпуск карты Альфа банка, чтобы в полной мере наслаждаться финансовой свободой и тратить на все минимум времени.

Процедура запланирована в обязательном порядке, суть ее в замене старого пластикового носителя, срок действия которого подходит к концу и потерявшего свой изначальный внешний вид, на новый с аналогичным функционалом и тарифным планом.

Это касается не только клиентов, использующих кредитные карточки, но и держателей зарплатных (дебетовых), пенсионных или карт для выплаты социальных пособий. Все они имеют право в любой момент обратиться в офис банка, если срок действия карты подходит к концу, где написать заявление на замену.

Читайте также  Поддельные сайты и оплата с карты на карту

Некоторые банки взимают символические 100-200 рублей, если причина – утеря носителя или его кража. Уточнить актуальные тарифы вы всегда можете, позвонив на горячую линию Альфа-Банка.

Что касается требуемых в процессе документов, то для написания заявления не нужно ничего, кроме паспорта гражданина РФ и действующего номера телефона. Если это предусмотрено кредитным договором, по окончании срока действия кредитки она будет перевыпущена в автоматическом режиме.

Клиенту не нужно обращаться в отделение и тратить время, что очень удобно. О возможности автоматического перевыпуска советуем вам уточнить у консультанта банка или по телефону. Обратите внимание, что ждать изготовления нового носителя в среднем приходится на протяжении пары недель.

Сегодня клиенты могут активировать опцию смс-оповещения, в рамках которой заранее на электронную почту клиента будет направлено уведомление, что срок действия карты подходит к концу.

В каких случаях можно перевыпустить карточку

С момента оформления дебетовой или кредитной карты она активна в течение 3 лет. Срок действия пластикового носителя указывается на лицевой стороне. Поэтому клиенту важно следить, чтобы пластик не стал просроченным. В противном случае, оплачивать им покупки и снимать наличные будет нельзя. Банк блокирует счет полностью после того, как у пластикового прямоугольника закончится срок действия. Могут быть и другие причины необходимости перевыпуска пластика. К ним можно отнести:

  • утрату пластикового носителя;
  • повреждение информационного модуля;
  • изменение фамилии держателя;
  • окончание срока действия.

Клиент в любое время может обратиться в банк и заказать перевыпуск, даже в том случае, если срок годности еще не истек. Если же в досрочном перевыпуске необходимости нет, то нужно дождаться, когда закончится указанный на лицевой стороне срок. Если заканчивается срок действия карты Альфа-Банка, то кредитная организация уведомляет клиента о необходимости обратиться в отделение банка и написать заявление на перевыпуск.

Мнение эксперта

Евгений Беляев

Юрист-консультант, финансовый эксперт

Спросить

Обратите внимание, что в Альфа-Банке можно досрочно заменить кредитную, дебетовую, а также зарплатную карту.

Что делать, если истек срок действия карты Альфа Банка? Есть ответ

Когда срок действия карточки подходит к концу, банк уведомляет об этом клиента через SMS и электронную почту. В этом случае, если подходит плановый перевыпуск пластикового носителя, нужно лишь обратиться в банк и получить новую карточку. То есть, плановый перевыпуск осуществляется в автоматическом режиме.

Случается такое, что карточка была выдана в одном отделении банка, а получить необходимо в другом. Например, такое бывает, если клиент поменял место жительства. В этом случае, если банк уведомлен о смене места жительства, то карта будут перевыпущена в ближайшем к месту жительства отделении. Если банк не уведомлен о смене места жительства, то следует лично с паспортом явиться в ближайшее отделение сообщить новые данные о месте регистрации и запросить перевыпуск пластика в этом отделении. Если не сделать этого своевременно, то сроки изготовления новой карты будут увеличены.

Мнение эксперта

Евгений Беляев

Юрист-консультант, финансовый эксперт

Спросить

Обратите внимание, что срок указывается на лицевой стороне пластикового носителя, он отображен в виде месяца и года, до которых действует карточка. Блокируется счет в последнее число месяца, указанного на карте. Поэтому если требуется перевыпуск в другом отделении, то обратиться в банк следует заблаговременно. На изготовление пластика отводится срок от 5 до 15 дней.

Чем отличаются основная и дополнительная карты?

Основная карта — это первая именная Карта, которая выпускается банком на ваше имя к вашему Счету. Когда вы приходите в Банк, открываете первый счет в рамках Пакета услуг и хотите выпустить к нему расчетную карту, вам выпускают Основную карту. При использовании Основной карты в банкомате Альфа-Банка, вы можете увидеть все счета, которые у вас есть в Альфа-Банке: текущие и кредитные, счета в разных валютах, — «Мой сейф», «Улётный», «Блиц-доход», а также проводить по ним операции.

Дополнительная карта — это любая расчетная карта банка, которая может быть выпущена к вашим счетам после Основной Карты (т. е. вторая, третья и т. д.). Карта может быть выпущена: на ваше имя или на имя ваших родственников и друзей. Дополнительная карта на ваше имя, позволяет все то же самое, что и Основная карта: видеть все ваши счета в банкоматах Альфа-Банка и проводить по ним операции. Дополнительная карта на имя вашего близкого человека обладает ограниченным доступом: он будет видеть только счет, к которому выпущена карта, и не увидит всех остальных ваших счетов и соответственно сбережений.

В чем состоит удобство дополнительных карт:

  • вы можете выпустить карты разных платежных систем к счетам в разных валютах: для поездок в Европу — карту, выпущенную к счету в евро, для поездок в США — карту к счету в долларах США;
  • вы можете извлечь для себя ряд выгод, открыв карты с дополнительными преимуществами;
  • вы будете спокойны за финансовое состояние своего ребенка, который отправился на учебу или отдых один, без семьи: детям от 14 лет можно выпустить дополнительную карту к счету родителя. Вам останется лишь следить за тем, чтобы по этому счету сохранялся положительный баланс. Пополнить счет в любой момент можно с помощью интернет-банка «Альфа-Клик» или через банкоматы Альфа-Банка;
  • вы легко можете контролировать расходы по карте на имя близкого человека: достаточно позвонить в Телефонный центр «Альфа-Консультант» или подключить к этой карте услугу «Альфа-Чек». Вы будете получать SMS-уведомления по каждой покупке или снятию наличных с помощью карты;
  • вы можете установить определенный ежемесячный лимит расходов по карте на имя близкого человека.

Что такое неименная карта?

Неименная карта — это карта, на которой не пишется имя ее держателя. Такую карту вы можете получить прямо в день открытия счета, с ее помощью снимать наличные в банкоматах с любых счетов, открытых в Альфа-Банке. При необходимости такой картой можно оплатить покупки в торговых точках, но не стоит забывать, что некоторые торговые точки могут отказать в приеме карты, на которой нет вашего имени. Такая карта Основной картой не является.

Принимаются ли к оплате в Москве карты Альфа-Банка с долларовым счетом?

Конечно. Нет никакой разницы, в какой валюте открыт ваш счет.

Могу ли я воспользоваться «рублевой» картой за границей?

Безусловно. Вы можете пользоваться этой картой везде, где обслуживаются карты данной платежной системы.

У меня долларовая карта Visa, оформленная в Альфа-Банке. Я плачу по ней в другом государстве, в валюте этого государства. Какой банк в этом случае пересчитывает местную валюту в доллары? И как при этом высчитывается курс?

Пересчитывает местную валюту в доллары платежная система (в вашем случае это Visa International). Она же ежедневно устанавливает свой курс на основе средневзвешенного курса национальных банков.

Что делать, если я потерял свою карту?

Если вы потеряли карту (или она была у вас украдена), сразу же сообщите об этом в Телефонный центр «Альфа-Консультант» по круглосуточному телефону 7 (495) 78-888-78 и заблокируйте карту.

Что делать, если я обнаружил в выписке по карте операции, которых я не совершал?

Сразу же заблокируйте карту через Телефонный центр. Затем известите банк о случившемся в письменной форме.

Что делать, если кто-то без моего ведома оплатил моей карточкой покупку в интернете?

В этом случае следует заполнить бланк претензии. Это можно сделать в любом отделении Альфа-Банка. По факту несанкционированных списаний будет проведено расследование. Если факт незаконного использования вашей карты подтвердится, деньги будут возвращены на ваш счет.

Срок рассмотрения претензии — 70 календарных дней. Поскольку номер карты стал известен третьим лицам, которые могут и в дальнейшем использовать ее подобным образом, карту следует переоформить.

Как открыть пластиковую карту в Альфа-Банке?

Пластиковую карту можно заказать в любом отделении Альфа-Банка или на нашем сайте.

Если вы уже являетесь клиентом Альфа-Банка, пластиковую карту можно также заказать через Телефонный банк «Альфа-Консультант». Карта будет готова через 3-5 дней после заполнения анкеты (для карт, выпускаемых в Москве), 5–8 дней (для карт, выпускаемых в регионах).

Дебетовые карты вы так же можете заказать через Интернет-банк «Альфа-Клик».

Можно ли переводить деньги на счет, по которому выдана пластиковая карта?

Безусловно. Этот счет является полноценным Текущим счетом, и все операции по нему осуществляются в обычном порядке.

Можно ли оформить кредит по международной пластиковой карте?

Вы можете оформить кредитные карты. Для этого вам нужно подать в Альфа-Банк заявление на предоставление данной услуги. Анкету можно оформить также на нашем сайте.

Может ли оформить пластиковую карту гражданин иностранного государства?

Гражданин иностранного государства может открыть Пакет Услуг. В рамках Пакета Услуг берется комиссия, в стоимость входит выпуск расчетной банковской карты. Клиенту может быть выдана карта электронной категории. Для получения карты более высокой категории возможно потребуется внесение неснижаемого остатка.

Можно ли оформить классическую пластиковую карту, не имея постоянной прописки в Москве?

Возможность оформления карты классической категории зависит от большого количества факторов, не только от постоянной регистрации в Москве. Банк оставляет за собой право проверить информацию, которую клиент сообщает о себе, и в некоторых случаях отказать в выдаче карты без объяснения причин. Постоянная регистрация в Москве является важным фактором, но если вы проживаете в городе, где есть филиал Альфа-Банка, то вероятность предоставления вам классической карты существенно возрастает. В случае отказа в выдаче классической карты мы будем рады предложить вам карты Visa Electron.

Можно ли узнать баланс своего счета, не приходя в отделение Банка, например, по телефону?

Можно, и не только по телефону. Альфа-Банк предлагает вам несколько способов самообслуживания:

  • Интернет-банк «Альфа-Клик». Находясь в любой стране мира и имея доступ в интернет, вы можете полностью контролировать свои счета в Альфа-Банке, в том числе и узнавать остаток по счету.
  • Телефонный банк «Альфа-Консультант». Позвонив по телефону 7 (495) 78-888-78, вы сможете узнать баланс своего счета, информацию о последних 10 операциях и многое другое в автоматическом режиме, используя телефон с тональным набором или с помощью оператора. Кроме того, операторы помогут вам в случае возникновения экстренных ситуаций (например, отказ в авторизации, утеря карты, изъятие карты в банкомате или торговой точке).
  • Банкоматы «Альфа-Кэш». К вашим услугам — широкая сеть банкоматов Альфа-Банка. Вы можете круглосуточно пользоваться банкоматами для снятия и внесения наличных, а также для проведения некоторых платежей.
Читайте также  Условия пользования кредитной картой Альфа-Банка

Выдается ли карта Visa Instant Issue при оформлении Пакета услуг?

Да, при оформлении Пакет услуг выдается карта Visa Instant Issue. Если при покупке Пакета услуг вам будет нужен немедленный доступ к вашим счетам до момента выпуска персонифицированной пластиковой карты — карту Visa Instant Issue вы получаете немедленно и можете сразу ей воспользоваться.

Могу ли я заказать карты на свое имя или для членов моей семьи?

Да, в числе полагающихся вам в карт могут быть карты, как на ваше имя, так и на имя ваших близких. По карте, выпущенной на ваше имя, вы можете совершать операции в банкомате, расположенном в отделении Альфа-Банка, по всем вашим счетам (кроме расчетного счета нерезидентов) и расплачиваться в магазинах и торговых точках, а также в банкоматах других банков с того счета, к которому ваша карта привязана. По карте, выпущенной на имя члена вашей семьи, можно расплачиваться в магазинах и торговых точках и проводить операции в любых банкоматах только по счету карты.

Для оформления дополнительной карты на ваше имя вы можете обратиться в любое отделение Альфа-Банка с паспортом и написать заявление в установленной форме либо заказать карту через Интернет-банк «Альфа-Клик» или Телефонный центр «Альфа-Консультант». Получить выпущенную карту и ПИН-конверт можете вы при личном обращении в отделение Банка либо ваше доверенное лицо при условии наличия доверенности и того, что счет карты был открыт в Банке при вашем личном присутствии.

Для оформления дополнительной карты на имя вашего близкого вам необходимо обратиться в любое отделение Альфа-Банка и написать заявление в установленной форме, указав в заявлении паспортные данные держателя дополнительной карты.
Обращаем ваше внимание, что получить дополнительную карту и ПИН-конверт к ней может только держатель, на имя которого по вашему заявлению была выпущена данная карта.

К каким счетам я могу привязать карту, как это сделать и почему это удобно?

Вы можете привязывать карты к любому из ваших счетов. Менять счет карты (т.е. «перепривязать» карту к другому счету) можно через Телефонный центр (назвав кодовое слово) или в отделении Альфа-Банка. Изменение счета карты удобно в том случае, если вы много путешествуете — вам не нужно тратить деньги при конвертации (находясь, скажем, в Европе), если карта заранее «перепривязана» к счету в евро. К тому же это удобно — если у вас закончились средства на одном из счетов, можно всегда произвести оплату с другого счета. Смена счета карты осуществляется моментально, но нужно иметь в виду, что если в момент смены счета карты не все ваши расходы прошли списание со счета, то они могут быть списаны как со старого, так и с нового счета карты в зависимости от конкретной операции.

По каким картам я могу получить доступ к своим счетам в банкомате?

Вы можете получить доступ ко всем счетам через банкомат или в отделении Альфа-Банка, используя любую из ваших расчетных карт. По картам, выпущенным на имя ваших близких, можно совершать операции в банкоматах, установленных в отделениях Альфа-Банка, но только по тем счетам, к которым выпущены данные пластиковые карты.

Могут ли две карты быть привязаны к одному счету?

Да, все 4 расчетные карты могут быть привязаны к одному счету.

Можно ли установить лимит на отдельные карты и как это сделать?

Да, вы можете установить или изменить лимит по каждой карте через Телефонный центр «Альфа-Консультант». Лимит устанавливается на суммарные траты в месяц по одной карте — на снятие наличных и безналичные списания по карте. Услуга доступна во всех Пакетах услуг.

Существуют ли безопасные способы оплаты по пластиковыми картам в сети Интернет?

Популярные технологии обеспечения безопасности платежей по пластиковыми картам в сети Интернет подробно описаны в разделе «Безопасная оплата через Интернет»

Досрочный перевыпуск

Иногда клиенту требуется перевыпустить пластик заблаговременно. Банк не ограничивает его возможности, но в этом случае процедуру придется осуществлять самостоятельно. Стоит предупредить, что, если пластик был утерян или его похитили, следует незамедлительно заблокировать карты счет, чтобы злоумышленники не смогли списать с пластика денежные средства. Только после этого следует лично обратиться в банк и подать соответствующую заявку.

Заявление о перевыпуске пластика можно подать различными способами:

  1. Лично обратиться в ближайшее отделение банка и через операциониста заполнить соответствующие заявление на досрочный перевыпуск пластика.
  2. Обратиться к оператору call-центра по телефону горячей линии, номер 8 800 200 00 00. Здесь нужно сообщить свои личные данные, реквизиты карты, которую требуется перевыпустить заблаговременно. Если номер карты не известен, то следует идентифицировать ее по другим признакам, сроку действия, личным данным держателя.
  3. Онлайн-заявка на перевыпуск карты Альфа-Банка доступна пользователю в личном кабинете интернет-банкинга. Отправить запрос в электронной форме можно через дистанционный сервис банка в Альфа-Клик.

Мнение эксперта

Евгений Беляев

Юрист-консультант, финансовый эксперт

Спросить

Обратите внимание, что таким же способом клиент не только может заказать перевыпуск карты, но и оформить дополнительный пластик, например, для членов своей семьи. Новые карты будут привязаны к общему счету.

После того, как пластик будет готов и доставлен в ближайшее отделение банка, нужно будет его забрать, либо заказать курьерскую доставку. Клиент получает конверт с пластиковым прямоугольником и персональным ПИН-кодом, он необходимом для снятия наличных и совершения платежей. Карта передается только лично в руки держателю, после предъявления им паспорта.

Перевыпуск карты Альфа-Банка

По аналогичной схеме в Альфа-Банке происходит перевыпуск зарплатной карты, а также пенсионной и социальной. Поэтому для того чтобы получить новую, необходимо посетить филиал Банка за несколько дней до окончания срока действия прежнего продукта.

Однако в жизни каждого клиента может наступить такой момент, когда потребуется перевыпуск карты Альфа-Банка. Самые частые причины для этого ― окончание срока действия, изношенность, утрата или кража.

 Приведем все способы, позволяющие перевыпустить или восстановить карту Альфа-Банка.

Срок действия кредитной карты альфа-банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-Банка представляет собой обязательную процедуру, которая планируется банком. Эта процедура носит плановый характер и распространяется на всех держателей кредиток. Согласно правилам, карта перевыпускается при завершении срока ее действия.

Существенной разницы в процедурах перевыпуска зарплатных и кредитных карт нет, за исключением того, что первый вариант всегда перевыпускается на бесплатной основе, а второй за дополнительную плату, в зависимости от действующего тарифного плана.

Держателям кредитных, дебетовых и зарплатных карт с целью своевременного перевыпуска предоставляется удобная возможность информирования о приближающемся завершении срока действия данных продуктов. Для этого нужно настроить в личном кабинете интернет-банка опцию оповещения по смс или электронной почте.

Если такая опция не настроена, клиент может в любое время подать онлайн-заявку на перевыпуск карты Альфа-Банка, используя специальную форму на официальном сайте Альфа-Банка.

Тарифы и сроки

Если требуется плановый перевыпуск, то за такую услугу плата отсутствует. Банк не снимает средства за выдачу нового пластика, так как этот услуга заложена в стоимость годового обслуживания. А если карта перевыпускается по инициативе клиента, то здесь придется заплатить за незапланированный перевыпуск.

Что касается сроков, то они строго индивидуальны. Карты выпускают только некоторые отделения банка, потом их отправляют курьерской доставкой в отделения или напрямую клиентам. В среднем срок изготовления колеблются от 5 до 15 дней. В некоторых случаях, например, когда карта с индивидуальным дизайном, срок может быть увеличен, а в некоторых случаях получить карточку можно буквально за считанные дни.

Особенности перевыпуска зарплатных и кредитных карт: существуют ли отличия

  1. Позвонить по бесплатному телефонному номеру службы поддержки банковских клиентов или заказать обратный звонок в данном случае предстоит отвечать на вопросы специалиста банка, для идентификации клиента.
  2. Оформить перевыпуск карты Альфа-Банка онлайн, заполнив соответствующую заявку на сайте банка.
  3. Лично посетить ближайший филиал и оформить заявку на перевыпуск кредитной, дебетовой или зарплатной карты.

Внеплановый перевыпуск карты Карты Альфа-Банка предоставляют своим владельцам максимум финансовых возможностей и позволяют осуществлять все денежные операции с комфортом. Однако в жизни каждого клиента может наступить такой момент, когда потребуется перевыпуск карты Альфа-Банка. Самые частые причины для этого окончание срока действия, изношенность, утрата или кража. Приведем все способы, позволяющие перевыпустить или восстановить карту Альфа-Банка.

Если банк принял решение о выдаче кредитки, это не значит, что заемщик получит ее в день оформления. Для изготовления пластика требуется время.

Изготовление неименной карты занимает в среднем от 2 до 5 календарных дней. Срок изготовления именных карт может занять до 10–15 дней. Исключение составляют моментальные кредитные карты Альфа Банка, которые изготавливаются в течение 40 минут.

Услуга доступна только в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Ростове-на-Дону и еще в ряде крупных городов РФ. Список городов представлен на сайте банка.Срок действия кредитной карты составляет 3 года.

Срок изготовления кредитной карты Альфа Банка

А пока – устраивайтесь поудобнее, занавес закрывается.

Ну что же, бывает. На будущее – банковские карты не вечны, и выпускаются обычно на срок 2 или 3 года. Карты на магнитных лентах в силу их износа – на 2 года, современные чипованные – на 3 года.

Срок действия кредитной карты альфа-банка

И даже если по прошествии срока действия карты она до сих пор находится в идеальном состоянии – банк все равно ограничит все транзакции по ней, а вы останетесь без рабочего платежного инструмента.

Сразу же успокаиваем – если все было запущено до такой степени, скорее всего новая карточка уже выпущена и дожидается вас в отделении банка. Как ее забрать? Читайте дальше. А пока небольшое техническое отступление.

На картах Альфа Банка срок действия карты указывается на ее лицевой стороне в формате:

  1. ММ (месяц, 2 цифры)
  2. «/» (слэш, разделитель)
  3. ГГ (год, 2 цифры)

Например, «11/19» на карте означает, что она работает до ноября 2019 года. Месяц срока действия указывается включительно, то есть в нашем пример автоматическая блокировка карты произойдет только в декабре 2019 года.

Срок действия – декабрь 2016

В случае блокировки – идите в отделение банка, в котором вам выдавали вашу карту. Не помните где это происходило? Тогда идите в ближайшее отделение, где менеджеры вам подскажут дальнейшие шаги.

Обычно в случае блокировки карты, ее копия уже выпущена и ждет вас. Задачей менеджеров банка здесь будет как раз найти ее и направить вас по нужному адресу. На практике возникали некоторые проблемы с ее поиском, которые обусловлены человеческим фактором, но как правило компетентные люди находились и все проблемы мгновенно устранялись.

Не хотите сразу идти в отделение и любите поговорить по телефону? Альфа Банк предоставляет вам свою горячую линию. По ней можно расспросить менеджеров была ли уже выпущена ваша карта и место ее нахождения, а в случае проблемы с получением – уточнить дальнейшие действия.

Читайте также  Как и где получить карту рассрочки Совесть онлайн?

Телефоны Альфа Банка:

  • 7 (495) 78-888-78 (Москва)
  • 8 800 200-00-00 (федеральный номер, звонок бесплатный)

Если вы вдруг куда-то уезжаете надолго по работе, или меняете место жительства, или… Да мало ли чего еще может с вами случиться хорошего в этой жизни – возможно понадобится заранее позаботиться о перевыпуске своей карты.

Упомянем, что автоматически карта начинает перевыпускаться уже за месяц до окончания срока действия, так что, если сильно не жмет – уже в 10х числах до окончания срока действия ее можно совершенно бесплатно получить в нужном отделении Альфа Банка.

Если же срок превышает этот период – нужно снова идти в отделение Альфы и писать заявление на перевыпуск. Объясните менеджерам ситуацию, они сами грамотно подготовят его.

За такой перевыпуск карты банк устанавливает дополнительную комиссии, размер которой ежегодно меняется и определяется на сайте банка, по телефонам горячей линии или непосредственно в самом отделении Альфы.

Закончился срок действия на карте, а вы не хотите ее перевыпускать? В случае с дебетовой картой все просто – не забирайте новую и она автоматически закроется. Такое ответ дает представительство банка на своем официальном сайте.

Если же окончился срок действия кредитной карты, мы бы не рекомендовали пускать все на самотек – так как возможны дополнительные комиссии и начисление на них процентов в долговом лимите.

Мы верим в честность и профессионализм Альфа Банка, но долговые вопросы все же необходимо держать под своим полным контролем.

Альфа-Банк перевыпуск карты сроки и условия

Ну что же, теперь вы наверняка понимаете принципы действия при ограничении работы карты Альфа Банка в связи с окончанием ее срока действия. А если остались еще дополнительные вопросы – идем в ближайшее отделение Альфа Банка или звоним к ним на телефон и выясняем все необходимые подробности. Успехов в делах и хороших дней!

(15,00 из 5)Загрузка…

Альфа-Банк следит за тенденциями и потребностями клиентов, поэтому у него всегда можно получить самые востребованные услуги на привлекательных условиях. Кредитная карточка с возможностью сто дней не платить проценты отличается рядом преимуществ по сравнению с другими продуктами.

На современном кредитном рынке много банковских продуктов, предлагающих максимально выгодные условия кредитования. Среди всех предложений наиболее популярные сведены в таблице ниже.

Отдельно рассмотрим кредитки трёх банков с длительным грейс-периодом:

  • Альфа-Банк — 100 суток.
  • Райффайзенбанк — 110 дней.
  • ПочтаБанк — четыре месяца.

Такие сроки кредитования привлекательны для многих клиентов. За рамками указанных выше периодов, владельцы кредиток могут использовать банковские деньги под следующие процентные ставки:

  • Альфа-Банк — от 22,9 до 32,4% годовых.
  • Райффайзенбанк — от 29 до 39% в год.
  • ПочтаБанк — 27,9% годовых.

Перевыпуск карты Альфа-Банка

С учётом довольно интересных условий кредитования довольно недорогой выглядит годовая плата за кредитку.

«100 дней без %»«110 дней»«Элемент 120»
от 1190р. до 6990р. от 0 до 1800р. первый год — бесплатно, далее 900р.

Суммы, которые банки готовы одобрить владельцам кредиток, указаны в сравнительной таблице ниже. Выбирая кредитный продукт, клиент может ориентироваться на эти сведения.

Помните, что одобренная банком сумма зависит не только от доходов заявителя, но и его истории кредитования ранее.

  • Альфа-Банк — от 300 тысяч рублей до 1 млн.
  • Райффайзенбанк — до 600 тысяч руб.
  • ПочтаБанк — до 500 тысяч руб.

Максимально выгодное использование кредитных карточек не предполагает обналичивания баланса, тем не менее банки дают такую возможность своим клиентам.

Важно!

Внимательно ознакомьтесь с тарифным планом вашей карточки, в котором зафиксирована комиссия за эту операцию.

 Альфа-БанкРайффайзенбанкПочтаБанк
Комиссия за получение наличных, % от 0 до 5,9 от 3% 300р. от 0 до 5,9

Кредитка Альфа-Банка удобна для совершения различных покупок и оплаты услуг, потому что позволяет на протяжении трёх месяцев возвращать использованные деньги без уплаты дополнительных процентов. Ниже мы подробнее расскажем об условиях использования этой кредитной программы.

Основные тарифы

Альфа-Банк даёт возможность выбрать любой из предложенных типов карт. О различиях классических, золотых и платиновых карточек мы расскажем далее.

Перевыпуск карты Альфа-Банка

К основным тарифам можно отнести следующее:

  • беспроцентное стодневное кредитование;
  • возможность бесплатно снять наличные;
  • пополнение баланса с карточек любых банков без комиссии;
  • возможность подключения дополнительных информационных услуг (Чек, Клик, Мобайл);
  • бескомиссионные переводы, оплаты товаров и услуг.

Виды карт

Клиентам банка предоставляется возможность получения кредитки по тарифам: Classic, Gold, Platinum.

Важно!

Перед заключением договора ознакомьтесь с тарифами обслуживания и предустановленными лимитами для каждой карты.

Классические карты

Доступные средства банка до 300 тысяч рублей
Годовая стоимость кредитки 1490 рублей (при оформлении по анкете)
1190 (оформление по предложению банка)
Перевыпуск при утере не на территории РФ 6750 рублей
Перевод клиенту другого банка 5,9%, не менее 500 рублей

Золотые карты

Доступные средства банка до 500 тысяч рублей
Годовая стоимость кредитки 3490 рублей (при оформлении по анкете)
2990 (по кредитному предложению)
Перевыпуск при утере не на территории РФ Бесплатно
Перевод клиенту другого банка 4,9%, не менее 400 рублей

Платиновые карты

Доступные средства банка до 1 млн рублей
Годовая стоимость кредитки 6990 рублей (при оформлении по анкете)
5490 рублей (по кредитному предложению)
Перевыпуск при утере не на территории РФ Бесплатно
Перевод клиенту другого банка 3,9%, не менее 300 рублей

Многих владельцев кредитки интересуют условия получения наличных с кредитки. С этой карточки владельцы могут снимать наличные средства без комиссии в любой стране мира.

Важно!

Беспроцентное обналичивание возможно на сумму до 50 тысяч рублей в календарный месяц.

Если же денежных средств надо снять больше, то придётся уплатить процент за снятие. Комиссия рассчитывается от суммы, превышающей лимит. Например, клиент уже обналичил 50 тысяч рублей в этом месяце и хочет снять ещё 5 тысяч рублей.

Комиссия составит определённое тарифом количество процентов от этой суммы.

Тип картыПроцент за снятие наличных сверх лимита
Classic 5,9%, не менее 500 рублей
Gold 4,9%, не менее 400 рублей
Platinum 3,9%, не менее 300 рублей

Перевыпуск карты Альфа-Банка

Полная стоимость кредита рассчитывается индивидуально для каждого клиента и может составлять от 22,990% годовых до 32,485%. При расчёте полной стоимости кредита учитываются все платежи — погашение основного долга, выплата процентов и другое, зафиксированное в договоре.

Возможность использовать кредитные денежные средства все сто дней без % есть в том случае, если клиент вносит все обязательные платежи, предусмотренные договором. Льготное использование средств формируется с момента проведения первой платёжной транзакции. Обновление бесплатного периода кредитования происходит на следующий день после того, как задолженность целиком закрыта.

СМС информирование и мобильный банк

Все владельцы кредиток Альфа-Банка могут подключить услугу, которая позволит всегда быть в курсе операций по карте — оплата услуг, внесение денег и пр. SMS-банк «Альфа-Чек» подключается в банкоматах или отделениях банка, а также в мобильном приложении. Стоимость услуги — 59 рублей в месяц, начиная со второго месяца подключения.

Важно!

Первый месяц Альфа-Чек стоит 0 рублей!

Альфа-Мобайл

Для удобства клиентов было разработано мобильное приложение, которое можно использовать на устройствах с операционными системами Андроид и iOs.

Срок действия кредитной карты альфа-банка

Установите программу, введите авторизационные данные и пользуйтесь всеми функциями, доступными в приложении. Владельцы кредитной карты могут в любое удобное время смотреть в приложении совершённые операции, сумму необходимого платежа и оплачивать услуги и товары.

Просрочки платежа

Для каждого типа карты «100 дней…» предусмотрена дата ежемесячного платежа, если клиент использовал кредитные средства. Когда клиент не внёс необходимое количество денег в указанную дату, банк начисляет неустойку в размере 0,1% от суммы долга. Эта штрафная санкция действует до момента внесения требуемых в рамках договора средств.

Лимиты

Если карта была заблокирована клиентом

Есть такое понятие, как «Временная блокировка», которую клиент может провести самостоятельно через Альфа-Клик. Например, он забыл карточку на работе и ушел на выходные. На всякий случай временно блокирует пластик, а выйдя на работу, также через интернет-банк проводит разблокировку. В такой ситуации о перевыпуске нет и речи.

Вообще, в этом банке часто применяется такая практика, что к моменту окончания срока действия карточки Альфа сам инициирует выпуск нового платежного средства. То есть клиент обращается в банк, где получал прежнюю карту, а там его уже будет ждать новая. Так случается не всегда, но исключить такое вариант нельзя.

Оцените статью
Добавить комментарий