Как пользоваться системой western union Вестерн Юнион

Кредиты

Что собой представляет Western Union и как работает

Вестерн Юнион — компания американского происхождения, которая осуществляет международные денежные переводы. Отправить перевод можно с карты, с электронных кошельков. Получить платеж можно в двух сотнях государств благодаря развитой партнерской сети: переводы Western Union выдают финансовые учреждения, салоны мобильных операторов и др.

Принцип обслуживания в Вестерн Юнион прост — отправитель выбирает сумму и валюту платежа (доллары, руб. или евро) и указывает реквизиты получателя. В срок до 8-10 минут деньги можно обналичить. При этом комиссионный платеж вносит отправитель — получатель же принимает деньги без лишних затрат.

Вестерн Юнион – это американская система, которая была основана более ста пятидесяти лет назад. Естественно, технологии регулярно улучшались. И сегодня перевод денег через нее считается, чуть ли не самым распространенным в мире.

В настоящее время существует более пятисот тысяч точек по всему миру, посредством которых можно отправить или получить денежные средства. При этом на территории СНГ их насчитывается более тридцати пяти тысяч. Переводы подобным способом являются очень надежными. Как говорят в самой компании, за время ее существования не произошло ни одного случая, при котором система перевела деньги ошибочно. Ни один перевод не был потерян.

Скорость проведения операции

Для отправки средств нужно:

  1. Высчитать размер перевода в соответствии с текущим внутрисистемным курсом, если транзакция производится в иностранной валюте.
  2. Найти ближайшее отделение партнерской организации или перечислить деньги онлайн в Интернете через сайт компании.
  3. Подготовить удостоверение личности.
  4. Узнать, как пишется Ф.И.О. отправителя латинскими буквами. В помощь клиентам на официальном портале WU размещена таблица транслитерации.

Независимо, осуществляется перевод денег за границу или в пределах рубежа РФ, средства становятся доступными к получению спустя несколько минут. Если перевод не срочный, операция может длиться в течение 12–15 часов. Когда средства поступают на имя адресата, их можно получить в любом отделении страны. При онлайн-отправке финансы оказываются в распоряжении моментально независимо от страны назначения.

История Вестерн Юнион в Мире и России

Компания предлагает два основных метода осуществления транзакции:

  • через официальный сайт;
  • в офисах партнерских организаций.

Клиент самостоятельно определяет, какой вариант больше подходит. Условия немного различаются, поэтому рекомендуется перед оформлением перевода ознакомиться с комиссиями и лимитами.

Осуществление операции на официальном интернет-ресурсе финансовой организации доступно круглосуточно — это основное преимущество перед офлайн-переводами. Комиссии начинаются от 1 % и зависят от размера транзакции и страны получателя.

Система поддерживает переводы на счета финансовых учреждений более 50 государств. Длительность операции — 1–3 рабочих дня. Отслеживать информацию по ходу отправки удобно с помощью сайта организации. Получить необходимые сведения или проконсультироваться можно по телефону колл-центра, указанному на портале WU в разделе «Свяжитесь с нами».

Чтобы переслать деньги с Вестерн Юнион на карту, потребуются следующие данные:

  • фамилия получателя;
  • полное наименование банка;
  • реквизиты счета в соответствии с нормами международного стандарта IBAN;
  • код банка BIC/SWIFT, которым пользуется адресат.

На услугу действуют разные тарифы:

  1. При отправке через офисы сотового ритейлера Мегафон комиссия составляет 1 % при сумме более 10 000 р. Если отправляется от 100 до 9 999 рублей, системный сбор фиксированный и составляет 100 р.
  2. В банковских отделениях при сумме от 250 до 50 000 руб. комиссия — 250 р. Если переводится свыше 50 тысяч руб., дополнительно взимается 0,5 %.
  3. Если операция осуществляется в долларах, в диапазоне от 3 до 2000 USD взимается фиксированная плата — $10. При перечислении большей суммы добавочно берется 0,5 %.

Дополнительную информацию можно узнать в отделениях WU или при обращении в службу поддержки клиентов через онлайн-форму для обратной связи или по телефону 8 800 200 22 32. Для международных звонков используется номер 7 495 797 2197. Ответы на наиболее распространенные вопросы пользователей представлены на корпоративном сайте в разделе FAQ.

Для пользователей системы в России существует четыре варианта получить перевод:

  • Офисы партнерского банка;
  • Устройства самообслуживания;
  • Отделения Почты России;
  • Салоны мобильных операторов.

Основной способ — взаимодействие напрямую с банком-партнёром, однако почтовых отделений, банкоматов, терминалов и магазинов-салонов связи также предостаточно в большинстве городов РФ.

Вне зависимости от выбранного способа, система требует для получения перевода такие данные:

  • Контрольный (идентификационный) номер, которая присваивается каждой транзакции внутри системы;
  • Фамилия и имя отправителя, а также государство, откуда был сделан перевод;
  • Размер и валюта совершаемой операции.

Владея этой информацией, пользователь выбирает, как получить деньги — например, через финучреждение. Для этого он выполняет цепочку действий:

  1. В офисе банка заполняет заявление на фирменном бланке.
  2. Отдает заявление работнику банка, сопроводив его документом, удостоверяющим личность (с фото), и называет номер перевода.
  3. Проверяет информацию и подписывает квитанцию.
  4. Получает денежные средства вместе с дубликатом квитанцией.

Как пользоваться системой western union Вестерн Юнион

–{amp}gt;

Схожим образом деньги выдаются на почта или в салоне мобильного оператора. Существенно отличается получение перевода в устройствах банков-партнёров. Так, найдя подходящий терминал или банкомат пользователь:

  1. Выбирает тип транзакции — денежный перевод Вестерн Юнион.
  2. Кликает по кнопке «Получить перевод».
  3. Вводит контрольный номер и валюту перевода.
  4. Определяется со способом получения средств — на карточку или наличными.

Кроме указанных способов, альтернатив забрать перевод Western Union наличными в России нет.

Уточнить, пришли денежные средства по указанным реквизитам, можно:

  • Через официальный сайт Western Union;
  • Через онлайн-банкинг;
  • Через клиентскую службу.
Читайте также  Как вернуть страховку по кредиту в 2020 — пошаговая инструкция по возврату после получения или погашения (досрочного или по сроку)

Нет, Сбербанк России не сотрудничает с международными сервисами, в том числе Western Union, поскольку осуществляет переводы в собственной системе — Колибри.

Получение денежных переводов в Вестерн Юнион осуществляется наличными в национальной валюте. В соответствии с установленными правилами, таковыми являются:

    При использовании почтовых отделений – только российские рубли При внутри Российских переводах – только российские рубли При зарубежных перечислениях – российские рубли либо американские доллары с последующей выдачей в национальной валюте.

Как пользоваться системой western union Вестерн Юнион

Следует отметить, что в компании Вестерн Юнион для удобства клиентов существует собственная обменная система валют. Кроме того, в очень ограниченном числе банков можно производить денежные перечисления безналичным способом, используя личный счет.

Денежные переводы Вестерн Юнион можно получить в отделениях Почты России

Особое и важное место в деятельности компании занимает Почта России, имеющая свою разветвленную сеть отделений по всей стране. Благодаря достигнутым соглашениям отправить и получить перевод Вестерн Юнион можно в любом отделении. Но, несмотря на взаимовыгодное сотрудничество, в настоящее время подобные операции выполняются Почтой России только со странами так называемого дальнего зарубежья. Следует помнить, что финансовые операции по приему и выдаче подобных переводов со странами СНГ почтовыми отделениями не производятся.

Существуют два вида тарифов за доставку – срочный и 12-ти часовой, гарантирующий получение перевода в течение этого времени. Для постоянных клиентов имеются фирменные электронные карточки и система начисления баллов за активность.

Система Вестерн Юнион работает только с частными (физическими) лицами и не осуществляет коммерческих переводов. Сумма одной денежной операции не должна превышать пять тысяч американских долларов.

Чтобы отправить перевод Вестерн Юнион нужно знать адрес получателя и его полное имя. Кроме того, нужно иметь паспорт и необходимую сумму наличных денег.

Денежные переводы Вестерн Юнион производят многие банки

Для осуществления быстрого перевода средств необходимо:

    Определить месторасположения ближайшего операционного пункта, используя данные официального сайта, информацию партнерского банка или сайта федеральной почтовой службы Соответствующим образом оформить бланк надлежащего образца Произвести полную оплату всех начисленных платежей и сборов Забрать документы подтверждающие отправку (чек, квитанцию) об оплате услуг с присвоенным номером отправления.

Как пользоваться системой western union Вестерн Юнион

Нужно отметить, что все перечисленные операции по переводам средств незначительно отличаются от обычных услуг Почты России и не требуют специальных познаний.

На протяжении десятилетий компания Вестерн Юнион при переводе денег руководствуется тремя основными принципами в своей деятельности: скорость, надежность и удобство. Эти слова не являются пустым звуком, приверженность им проверенна годами, а компании доверяют миллионы людей по всему миру, поэтому отправить и получить деньги очень просто абсолютно для любого человека.

В середине 19 века небольшая американская компания Western Union была пионером на рынке финансовых услуг по денежным переводам на североамериканском континенте, но со временем сумела войти в число мировых лидеров в этом бизнесе. Фирма специализировалась на международных денежных переводах и быстро завоевала прочный авторитет у своих пользователей за оперативность и надежность.

В настоящее время система переводов Вестерн Юнион работает в двух сотнях государств и имеет разветвленную сеть почти в полмиллиона операционных пунктов для отправки и получения денег. Для быстрого и качественного обслуживания клиентов используются самые передовые компьютерные технологии и достижения.

Небольшая комиссия за отправку перевода в Вестерн Юнион очень привлекательна

Российский финансовый рынок компания Вестерн Юнион начала покорять сразу же после распада СССР, открыв в Москве официальное представительство. Фирма оказалась первой в числе очень немногих предоставлявших в то время подобные услуги и быстро завоевала полное доверие граждан Российской Федерации. На сегодняшний день российская сеть компании Вестерн Юнион насчитывает почти 15000 операционных пунктов по всей стране, поэтому получить перевод Вестерн Юнион очень легко, а как отправить перевод Вестерн Юнион подробно описано выше. Следует особо подчеркнуть, что филиалов в России, кроме московского представительства, у фирмы не имеется – только пункты по обслуживанию клиентов.

В осуществлении деятельности Вестерн Юнион денежные переводы помогают около пяти сотен отечественных банков и многочисленные отделения Почты России. Нужно отметить, что в числе подобных финансовых учреждений, сотрудничающих с фирмой, пока отсутствует Сбербанк России.

Для работы с государствами СНГ в сфере денежных переводов существует собственная сеть Вестерн Юнион, насчитывающая почти 40000 операционных пунктов. Можно со всей уверенностью заметить, что в настоящее время компания занимает лидирующее положение по части отправки и получения переводов на территории всего бывшего СССР.

Чтобы перевести деньги в режиме онлайн, нужно знать, как пользоваться Вестерн Юнион. Этот способ имеет свои положительные и отрицательные особенности. Для извлечения максимальной выгоды их нужно изучить.

Как работает система Western Union, с точки зрения отправителя, теперь понятно. Остается выяснить, как получить перевод. Сделать это еще проще, чем отправлять. Получатель должен лишь предоставить в офис свой паспорт, а также сказать уникальный номер операции. Иногда требуют сообщить и страну, откуда были отправлены деньги.

Комиссионный сбор

Размер дополнительной платы за услугу зависит от выбранного способа, как перевести средства, суммы транзакции и страны, где будут получены деньги. При отправке через сайт придется добавить минимум 1 % к основному платежу.

Читайте также  Выдаю деньги в долг всем желающим без предоплаты и посредников

При оформлении операции через партнерское отделение с клиента может взиматься системный сбор Western Union сервисная комиссия представительства. Если операция производится в иностранной валюте, часть денег может быть утеряна в процессе автоматической конвертации. Внутрисистемный курс может отличаться от котировок Центробанка России.

Уточнить размер добавочной платы можно на сайте при оформлении запроса на перевод. В окне справа от платежной формы будут указаны основная сумма и комиссия за операцию. Для каждой страны показатели могут отличаться.

Сбор оплачивает исключительно отправитель. При получении клиент забирает средства бесплатно. Чтобы снизить расходы на комиссии или получить бонусы, компания создала программу лояльности, которой могут воспользоваться постоянные клиенты. Чтобы воспользоваться предложением, нужно во время заполнения запроса на перевод указать специальный промокод, дающий скидку. Получить предложение можно, если подключиться к программе лояльности от WU.

Способы получения перевода

Способов получить перевод Western Union достаточно много. Самый очевидный — обратиться в офис компании, если филиал есть в городе. Другой вариант — воспользоваться отделениями банков, но нужно выяснить, предоставляет ли организация услугу. На момент написания статьи получить деньги можно через Сбербанк.

Чтобы получить перевод Вестерн Юнион другими способами, нужно попросить о выборе соответствующего варианта при формировании транзакции отправителем. Возможность должна быть актуальна для выбранного региона.

Поэтапное руководство

Инструкция, как перевести деньги человеку по Вестерн Юнион:

  1. Выбрать ближайшее отделение, где осуществляются транзакции WU. Для поиска подходящего офиса на сайте платежной платформы есть раздел «Найти пункт обслуживания».
  2. Посетить удобно расположенное представительство в рабочие часы. При себе нужно иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
  3. Обратиться к специалисту компании для заполнения заявления на перевод. В анкете указывается имя получателя латинскими буквами и размер транзакции. Для удобства пользователей на сайте WU представлена таблица транслитерации.
  4. Предоставить кассиру паспорт и полную сумму операции, включая комиссию. В отделениях принимаются только наличные.
  5. Получите квитанцию об оплате услуги.

Получение средств

Чтобы забрать деньги, нужно посетить любое отделение WU, представить сотруднику компании удостоверение личности и уникальный идентификационный номер транзакции (MTCN), передать который адресату должен отправитель.

Алгоритм для получения перевода:

  1. Прийти в подходящее отделение.
  2. Заполнить соответствующий бланк, который выдадут сотрудники организации.
  3. Передать анкету, паспорт специалисту и назвать номер перевода.
  4. Проверить правильность данных в заявлении.
  5. Забрать денежные средства.

В анкете на получение указывается следующая информация:

  1. Имя и фамилия отправителя. Если платеж принимается за границей, Ф.И.О. пишется латинскими буквами.
  2. Страна, из которой отправлен перевод.
  3. Количество пересланных денег. Называется сумма, которая к получению, а не отправленная, поскольку показатели могут отличаться, если производится автоматическая конвертация по текущему курсу.
  4. Контрольный номер денежного перевода.

Отправитель может дополнительно оформить услугу «Контрольный вопрос», которая необходима для безопасности. Получателю задается вопрос, который придуман клиентом. Если ответ верный, деньги выдаются. При неправильном ответе средства будут задержаны на счету системы, пока ситуация не разрешится.

Чтобы не возникало нежелательных ситуаций, рекомендуется перед использованием системы ознакомиться с условиями и правилами взаимодействия с системой. В разделе «Защита от мошенничества» описаны обманные схемы, которыми пользуются злоумышленники, и действия, необходимые для избежания проблемных ситуаций.

Мошенничество — не единственная сложность, которая может возникнуть при регулярном использовании платформы. Чаще всего ошибки возникают из-за невнимательности клиента или персонала. Иногда случаются неполадки технического характера. Любые проблемы оперативно решаются, если пользователь обратится в службу клиентской поддержки.

Как пользоваться системой western union Вестерн Юнион

Основные варианты исправления проблемы:

  1. Отмена транзакции доступна, если клиент обратится в офис, через который проводил платеж, в тот же день. Пользователь получит всю сумму перевода, включая комиссионные.
  2. Если с момента отправки прошло более 24 часов, отменить операцию невозможно. Клиент имеет право сделать возврат. Выплачивается только основная сумма, а системный сбор удерживается WU.
  3. Корректировка данных производится в отделении, где осуществлялась услуга. Исправление неверно введенной информации делается бесплатно.

Система международных платежей WU зарекомендовала себя с положительной стороны. Миллионы пользователей и ежегодный суммарный объем операций, превышающий 300 миллиардов долларов, наглядно подтверждают этот факт.

При получении перевода в отделении банка, на почте или в салонах связи вы ничего не платите. Все расходы на себя берет отправитель.

Вестерн Юнион следит за репутацией и качеством предоставления услуг, поэтому проблемы внутри сервиса — редкость. Скорее речь идет о тонкостях, которые стоит иметь в виду, совершая платеж:

  • Блокировка транзакции возможна, если неверно указаны реквизиты, персональные данные получателя или государство. Также оплошность может допустить оператор, поэтому все данные нуждаются в перепроверке.
  • Наличный перевод Western Union может быть выдан только тому лицу, чьи данные были указаны отправителем. Оформить доверенность нельзя: необходимо личное присутствие получателя.
  • Внутри системы существуют лимиты. Например, частному лицу разрешает отправить в зарубежное государство не более 5 тыс. долларов, юрлицу — не больше 150 тыс. руб.
  • Вестерн Юнион взимает тарифы. Для переводах в руб. — комиссия 1% от суммы перевода внутри страны, за рубеж — 1-2% при сумму платежа от 100 руб.
Читайте также  Что такое мультикарта и чем она отличается от других карт, карта ВТБ

Система электронных платежей и переводов денежных знаков существует в Российской Федерации с начала 90-х годов. Подобная система позволяет быстро и без проблем получить или отправить деньги практически в любой точке земного шара. Занимаются такими операциями серьезные финансовые компании, имеющие многолетний опыт подобной работы.

Одним из столпов в мировой системе денежных переводов является компания Western Union (Вестерн Юнион). Рассмотрим, что представляет собой эта финансовая организация и как отправить перевод Вестерн Юнион. Данная компания помимо своих офисов имеет внушительный список партнеров, поэтому получить перевод Вестерн Юнион не составит труда.

Правила пользования системой

Использовать Вестерн Юнион достаточно легко. При онлайн переводах необходимо выполнить следующие действия для перевода средств определённому лицу:

  • зайти на официальный сайт системы переводов;
  • пройти авторизацию с использованием реквизитов, полученных в результате регистрации;
  • выбрать на сайте пункт «отправить деньги сейчас»;
    Фото 5

    Отправление перевода

  • выбрать страну перевода, а также ввести реквизиты потенциального получателя денежных средств;
  • выбрать способ получения перевода и способ оплаты на сайте.

Фото 1

Многие пользователи не представляют, как именно работает Western Union. По сути, система онлайн переводов осуществляется по принципу банковского перевода, но получатель может снять средства лично, в офисе организации.

У Вестерн Юниона есть возможность провести денежный перевод и через офис. Регистрироваться в системе при этом не понадобится, необходимо будет выполнить следующие действия:

  • подойти в любой офис обслуживания клиентов, которые имеются во многих населённых пунктах. Представительства компании находятся во многих банках, в кассах которых и можно осуществить перевод денежных средств;
  • сообщить оператору, который будет работать на кассе, данные получателя, а именно его имя и место назначения перечисления;
  • предоставить документ, который подтвердит личность заявителя. Чаще всего в таких случаях используется паспорт, но это может быть и иная бумага, например, временное удостоверение личности;
  • указать на сумму, необходимую к переводу, и оплатить её, с учётом установленной комиссии. Сумма не должна превышать 7500 долларов в рублёвом эквиваленте;
  • получить в офисе бланк, в котором будут иметься все необходимые данные о переводе, в том числе те, без которых получатель не может получить средства в офисе;
  • предоставить получателю информацию о необходимости перевода.
    Фото 5

    Квитанция для перевода

Регистрация в системе проводится достаточно быстро и не требует особых навыков, поэтому процедура приобретает всё большую популярность. Но лица, не желающие пользоваться онлайн-услугами, вполне могут обратиться в любой удобный им офис для.

Есть у системы и один несомненный минус – они не доступны по всему миру. Например, на данный момент нельзя сделать перевод из Крыма и направить их из другой страны на полуостров.

Регистрация в системе Вестерн Юнион обязательна в том случае, если пользователь планирует провести перевод денежных средств иному лицу через интернет, без посещения специализированного офиса организации. Для регистрации потребуется номер телефона, а также основные данные отправителя. При отсутствии возможности можно воспользоваться стандартным методом и обратиться в один из действующих офисов, взяв с собой паспорт или иной документ, подтверждающий личность.

Для отправки денежных средств обычным способом обращаются в любой офис, где данные переводы возможно осуществить. Обычно к таковым относятся отделения банковских учреждений, но иногда – и почты. Список, где есть эти точки в том или ином населенном пункте, можно найти на официальном сайте компании.

Чтобы отправить деньги, необходимо следующее:

  • иметь паспорт;
  • знать Ф.И.О. получателя, и где он получит деньги;
  • заплатить данную сумму.

Все это предоставляют оператору, осуществляющему денежный перевод. В результате проведенной операции он сообщит уникальный код, который тот, в свою очередь, сообщит получателю. Код состоит из десяти цифр и будет содержаться на квитанции, которая выдается отправителю. Отправитель может позаботиться даже о том, чтобы денежные средства были доставлены по адресу получателя, или ему было выслано соответствующее уведомление. Но это возможно реализовать не во всех странах и относится к дополнительным услугам, которые также оплачиваются.

Как зарегистрироваться

Зарегистрироваться на Вестерн Юнион можно, выполнив следующие действия:

  1. Заходят на сайт.
  2. На главной странице находят кнопку «Регистрация» и нажимают на нее.
  3. Выбирают «WU Online».
  4. Далее нажимают на кнопку «Зарегистрироваться прямо сейчас».

В результате откроется форма, которую нужно заполнить, внеся следующие данные:

  • телефон;
  • адрес электронной почты;
  • пол;
  • имя;
  • название документа;
  • его серию и номер;
  • дату, когда был выдан;
  • номер ИНН;
  • дату своего рождения;
  • почтовый адрес.

Проверив все данные, остается нажать на кнопку «Регистрироваться». Помимо этого действия, необходимо иметь в наличии пластиковую карту Виза или Мастеркард, на которой имеются денежные средства для перевода. На сайте необходимо заполнить соответствующую форму с данными о получателе, после чего подтвердить совершение операции путем ввода специального кода, полученного в сообщении на телефон. После этого отправитель получит уникальный код операции, который ему останется сообщить получателю.

Оцените статью
Добавить комментарий